问答总览

问答总览方便管理员直接查看每个问题及其答案,并可直接对问题和答案进行编辑。

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问题搜索说明:在问题框中输入想要搜索的问题、流程、答案。

分类查看:

分类查看说明:问题的分类有助于对知识库更好的管理,问题分类模块中点击某一分类名称,即可查看该分类下的问答或流程条目。

:分类的编辑与修改功能在“问题分类”一项中。

  1. 问答总览:问答总览方便管理员直接查看每个问题及其答案,并可直接对问题和答案进行编辑。
  2. 相似问法编辑:相似问法是为了让智能机器人更透彻地理解该问题的语义,相似问法越多,机器人对该问题的 理解越准确,点击“相似问法”可以查看、编辑、删除和添加该问题的相似问法。也可以在该问题的详细页面进行相似问法的添加、删除和编辑等操作。

问题分类

问题分类说明:问题分类是把聊天中的所有问题进行分类处理,这样做是为了方便管理问题库。

添加分类方法:需要添加的分类在那个分类下,即选中该分类,输入需要添加的分类名点击添加即可。

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