智能机器人需要购买后才能进行使用。

1.点击进入管理中心的"即时通讯"设置界面

2."即时通讯"上部菜单栏中点击"IM机器人"进入智能机器人配置界面

3.Udesk系统中可以设置机器人的开关,智能机器人的使用渠道以及是否允许机器人转人工。

4.更多的机器人设置需要点击机器人管理,进入FAQRobot的管理界面进行管理。