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北京沃丰时代数据科技有限公司

Udesk 智能客服系统

国内领先的SaaS客户关怀软件服务提供商

服务条款


1、 合约定义

任何用户在本服务创建账户并使用之前,您必须首先同意与北京沃丰时代数据科技有限公司(下称Udesk)之间的协议。

2、使用本服务

(1)Udesk账户注册完成后,可以获得免费试用的权限。您试用一段时间后,我们的客服会及时与您联系为您解答使用疑问。

(2)成功购买服务后,表明您已经获得使用付费服务的权利,双方交易达成。

3、用户的账号、密码安全性

您一旦注册成功成为用户,将会得到一个密码和帐号。请您妥善保管好自己的帐号和密码安全。另外,每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。

4、知识产权声明

本网站的包括但不限于应用程序、源代码、商标、标示图案(LOGO)、界面设计、应用程序编程接口(API)等所关联的所有知识产权均属Udesk所有。用户不得复制、修改、传播或在非本网站所属的服务器上做镜像或者以其它方式进行非法使用。此外,用户在本网站平台所创建的独创性数据归属该用户所有,该用户有权对前述数据进行任何形式的处置,包括从平台中复制,导出和删除。

5、隐私保护

保护用户隐私是Udesk的重要原则,Udesk通过技术手段、提供隐私保护服务功能、强化内部管理等办法充分保护用户的个人资料安全。

本隐私声明适用于Udesk的所有相关服务,随着Udesk服务范围的扩大,隐私声明的内容可由Udesk随时更新,且毋须另行通知。更新后的隐私声明一旦在网页上公布即有效代替原来的隐私声明。

6、服务变更、中断或终止

如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务、服务功能的调整,Udesk将尽可能事先在网站上进行通告。如发生下列任何一种情形,Udesk有权单方面中断或终止向用户提供服务而无需通知用户:

(1)如果法律规定您应提交真实信息,而您提供的个人资料不真实却又无法提供证明;

(2)用户违反本服务条款中规定的使用规则;

(3)对本网站服务进行任何形式的对其他第三方的再授权使用、销售或转让;

(4)出于安全的原因或其他必要的情形。

7、法律规定

Udesk严令禁止客户利用本网站制作、上传、复制、发布、传播或者转载包含下列相关内容的信息,一经发现,立即终止服务,并上报有关机关。

(1)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(2)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(3)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(4)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(5)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(6)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(7)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

8、特别约定

若用户利用本服务从事任何违法或侵权行为,由用户自行承担全部责任,Udesk不承担任何法律及连带责任。因此给Udesk或任何第三方造成任何损失,用户应负责全额赔偿。

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