智能语音机器人的使用场景都有哪些?

作者:udesk 439文章阅读时间:1分钟

文章摘要:智能语音机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定...

智能语音机器人是一款适用于电话营销与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!

智能语音机器人的使用场景都有哪些?

智能语音机器人的使用场景都有哪些?

目前,AI智能语音机器人多行业场景应用,涵盖服务行业、电商行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、教育培训等领域,主要应用于企业的电话营销场景、客服售后场景、电话通知场景中,比如金融信贷行业应用场景;前者定位初筛阶段,帮助客户快速找到目标客户;后者则包括账单、客户关怀、金融催收提醒等,比单向触达的短信通知效率更高,用户感知也更强烈。

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