外呼电话机器人如何解决汽车企业服务问题

作者:udesk 213文章阅读时间:2分钟

文章摘要:外呼电话机器人一天能打很多个电话,相当于好几个人的工作量,而外呼电话机器人可以一天不间断的工作,不会有任何的休息,而且,它会百分之百的听从你的命令,不会有任何的情绪波动,而且,它的花费只有人力资源...

外呼电话机器人一天能打很多个电话,相当于好几个人的工作量,而外呼电话机器人可以一天不间断的工作,不会有任何的休息,而且,它会百分之百的听从你的命令,不会有任何的情绪波动,而且,它的花费只有人力资源的1/10,没有任何的薪水和社会保障。

当前我国汽车行业面临的困境

销售人员工作热情不能持久,在面对不良的谈话场景时容易情绪波动,长期压抑情绪,丧失工作热情,从而陷入低效成本上升的怪圈。对目标顾客的甄别时间利用率不高,公司在招聘、培训上投入的费用相当高,工作效率也会受到诸多客观因素的影响,从而对公司的销售绩效产生一定的影响。

外呼电话机器人的作用

外呼电话机器人的情感充沛而不会有任何的波动,每次呼叫都能以情绪饱满的声音与顾客及顾客进行沟通。外呼电话机器人一键输入,电话自动拨打,24小时不需要训练,也不会因为外部因素而降低工作效率。通过外呼电话机器人,自动记录顾客的购物意愿。

自动拨号:输入数字,自定义通话策略

智能会话:真实的声音交流,出色的推销技巧,支持任何时候的中断

准确的分类:对目标进行自动的判断,并将目标锁定在准确的顾客身上

自动录入:手工保存,便于手工查阅

数据解析:清晰显示的任务数据,有助于企业的查询和管理

机器学习:持续的汇总,自动化的更新和维护

还可以借助平台的优势,将各个店铺和渠道的潜在顾客进行大规模的识别,通过机器人外呼工具帮助销售人员提高跟进效率,让销售人员在有限的时间做重点跟进优质客户,大量的基盘客户通过机器人外呼进行激活、唤醒、转化,将大大提升潜客数量的同时提高邀请进店成交率!

外呼电话机器人还可以用于企业的回访,如活动邀请、车展邀请、售后保养、保险理赔、客户关怀、满意度回访等,为公司创造收益。

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AI智能电话机器人外呼机器人电话机器人

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