数字人客服机器自主学习，服务更智能

文章摘要：数字人客服具备强大的自主学习能力，自动聚类接待中的问题，结合健康度测评，即时扩充和优化知识库，让服务更智能。智能链接企业知识库数字人客服连通企业内部业务系统，可根据用户诉求，调动知识库的信息，...

数字人客服具备强大的自主学习能力，自动聚类接待中的问题，结合健康度测评，即时扩充和优化知识库，让服务更智能。

智能链接企业知识库

数字人客服连通企业内部业务系统，可根据用户诉求，调动知识库的信息，实现实时化的智能查询、商品推荐和业务办理。

数字人主动学习

数字人客服可对知识库未录入、已录入的意图问题进行智能学习并聚类，快速横向和纵向扩充知识库，提升自助问题解决率。

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