智能客服在政务场景中怎么实现
APP和小程序是政务智能客服比较常见的应用场景，将智能客服集成到APP中后，系统可以在用户进入咨询页面时根据用户浏览页面的相关主题做智能算法推荐，将用户可能涉及到的相关业务咨询类目根据大数据用户的需求度...
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智能客服
Udesk智能客服是一款AI人工智能的客服平台,支持全渠道、AI大模型、知识库、语义分析、文本预处理、多语言翻译等功能,提供完整的一体化智能客服解决方案.
智能客服系统的市场推广功能是什么
传统的线上服务工具只能提供线上接待、快速回复等基本功能，而udesk智能客服则更倾向于企业营销，可以为企业提供很多帮助拔高客服接待效率的功能，下面挑几个强势功能进行介绍。 1、多渠道访问 udesk智...
1282万亿参数时代，AI大模型在智能客服领域的应用
当前，世界人工智能技术进入“第三浪”，正经历突飞猛进的发展。从业界角度，在过去的2021 年如果要选一个年度行业关键词，非 "大模型"莫属。AI大模型依靠巨量的训练数据，大大提高了人工智能的通用性，其强大的能...
1446沃丰科技入选“2022客服中心数智化优秀案例”
日前，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，其中「数字化」被提及69次。在“不断做强做优做大我国数字经济”的政策号召下，以人工智能为代表的新一代信息技术，逐渐成为我国推动经济高质量发展、建设创新型国...
1435行业深度报道｜告别野蛮竞争时代，智能客户服务品牌要拼AI内功
有超过50%企业的核心诉求是，智能客服可以在大量繁杂的业务咨询中响应。 这些企业的需求，随着人工智能（AI）的快速发展推动下，逐步得到解决，目前智能客服在应用中已经能够解决85%的常见问题，且其花费是人...
1960《新民晚报》专访：用AI打造一体化解决方案 沃丰科技赋能企业数字生命力
新民晚报讯（记者 马亚宁）网络购物、直播室下单，电商平台消费……在线新经济日益普及，消费者面对的“第一客服”很可能是位语音机器人。不过，“听不懂人话”的机器人客服时常出没，机器人十分客气却答非所问，彬彬有...
1255智能客服都有哪些优点呢？
智能客服可以在很多行业中使用，可以随时和顾客进行高效的沟通。这样既可以提高企业的服务质量，又可以减少成本。除了以上显而易见的优势，智能客服还有什么优势？ 优点一：节省用户时间 智能客服，可...
956人工客服能完全被智能客服取代吗？
假如有人问你：“智能客服已经取代出现在人工客服了吗？”首先，我们看到两个不同的观点： 一些人说，2017年是人工智能发展的大爆发阶段，热门话题已经出现在媒体、企业和政府的内部议程上，许多人想知道人工智...
944智能客服的优势体现在哪些方面
主流智能客服系统的行业参考价格是每个坐席2000元-3000元/年，拥有在线客服、数据分析、多渠道接入、工单系统、呼叫中心等功能，如果需要使用AI算法的智能客服机器人的企业，需要每年再额外支付12w-15w左右的费用...
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