智能质检在呼叫中心的重要地位呼叫中心系统是客户与企业沟通的一个窗口,企业可以利用呼叫中心提供各种服务。 例如售前、售中、售后服务、顾客维护、调查、预约、发展服务等,特别注重细节... 2022/12/26 44ai语音质检ai质检智能质检应用场景选型指南
智能质检系统有哪些功能?呼叫中心每天电话量较多,如果仅靠人工质检,无法全面覆盖录音,只能采取抽样质检的方式,效率低不说还容易产生漏检,难以发现违规行为,再加上人员培训,耗... 2022/10/28 128ai语音质检ai质检智能质检智能质检系统通话录音质检选型指南
智能质检系统具有哪些功能点智能质检借助人工智能的力量,比单纯依靠人力进行的工作更加精准、高效。本文将详细讲述一下智能质检系统具有哪些功能点 2022/10/24 466ai语音质检ai质检智能质检智能质检系统通话录音质检选型指南
智能质检系统相比人工具备哪些优势智能质检在很大程度上代替了人工。数据显示,智能质检可降低80%以上的人工质检成本,而且效率更高。本文将从几个方面讲述智能质检系统相比人工具备哪些优势。 2022/10/24 369ai语音质检ai质检智能质检智能质检系统通话录音质检选型指南
智能质检系统的质检流程当智能客服成为企业呼叫中心的基础设施,智能质检也随之出现。众所周知,客服质检工作对于客服中心的运营管理意义重大,是指导客服中心进行人员、产品和服务... 2022/10/24 486ai语音质检ai质检智能质检智能质检系统通话录音质检选型指南
智能质检系统的产品特性是什么?为什么这么好用?沃丰科技GaussMind智能质检系统不仅可合规审查、客情侦测,还可以风控预警、综合分析。通过对话内容以及相关数据进 行分析,以实现关键业务管理。 2022/10/24 427ai语音质检ai质检智能质检智能质检系统通话录音质检选型指南