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Udesk正在帮助中国企业提升客户服务效率,提高客户满意度。

Udesk多渠道客服系统能够高效地分配客服任务,降低海底捞订餐高峰时段客户流失率,完成由内而外的服务积淀。
Udesk呼叫中心解决方案,稳定承担格力集团每小时近万次呼叫峰值,有利于格力建立一站式服务的维修中心,提高格力的售后和维修服务。
Udesk全渠道客服评价与监控系统,能够及时发现客服流程中的薄弱环节并改进,让我们的客户售后满意度得到了大幅提升。
Udesk的智能客服系统为用友畅捷通提供了专业且高效的服务支撑,让专业的人解决专业的问题,提高客服效率,提升企业品牌形象。
凯撒旅游通过与Udesk合作,将所有渠道整合到一个平台上,统一分流客户问题给指定员工,极大限度提高平台服务效率,提升客户满意度。
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《教育培训行业客户服务解决方案》
《教育培训行业智能化客服系统搭建方案》


教育培训

无论是前期向客户进行课程推广,还是后期对学员的跟进,企业都可在Udesk的协助下更加便捷的服务客户。Udesk可设置多渠道帮助企业连接更多的商机,进入系统的客户自动形成线索便于客服后期跟进,而统一平台工单机制使客服更加及时且不遗漏的回复客户信息。

产品类型:
教育部直属
客户简介:
清华大学(Tsinghua University),由中华人民共和国教育部直属,中央直管副部级建制,位列“211工程”、“985工程”、“世界一流大学和一流学科”,入选“基础学科拔尖学生培养试验计划”、“高等学校创新能力提升计划”、“高等学校学科创新引智计划”,为九校联盟、中国大学校长联谊会、东亚研究型大学协会、亚洲大学联盟、环太平洋大学联盟、清华—剑桥—MIT低碳大学联盟成员,被誉为“红色工程师的摇篮”。
使用产品:
在线客服 工单系统
产品类型:
教育机构
客户简介:
卓越教育是1997年10月经广州市教委社会力量管理办公室批准成立的专业中小学课外教育机构,目前每年就读学生超过30万人次,拥有一支逾3000名优秀教师的师资队伍,2010年、2011年连续两年入围 "德勤高科技、高成长中国50强",多年来获得多项来自政府、社会、媒体授予的奖项和荣誉。
使用产品:
呼叫中心 在线客服 工单系统
产品类型:
教育
客户简介:
VIPKID作为中国互联网教育企业垂直领域中最大的独角兽,估值超200亿;短短4年半已成为全球最大的在线少儿英语教育品牌,拥有超4万名优秀的北美外教。同时,VIPKID还拥有超30余万的付费学员,覆盖全球35个国家和地区。 了解更多>>
使用产品:
在线客服 工单系统
产品类型:
教育
客户简介:
“作业帮”是百度着力打造的一款解题答疑软件。2014年1月,作业帮APP凭借“拍照搜题”,在百度知识团队内部正式“出道”。2015年,借着百度“航母计划”,完成拆分,独立运营。2017年,作业帮完成1.5亿美元的C轮融资。 了解更多>>
使用产品:
在线客服 工单系统
产品类型:
教育
客户简介:
倍乐生商贸(中国)有限公司是由日本大型的教育集团Benesse Holdings(株式会社倍乐生控股公司)独资创建。于2007年在上海进行注册。旨在把真正适合本土的儿童学习产品带给每一户中国家庭。 了解更多>>
使用产品:
在线客服 工单系统 客服机器人
产品类型:
教育培训
客户简介:
星火国际传媒集团由星火式记忆法创始人、词汇专家马德高先生于1997年创办成立。历经二十年的发展,现已成为集图书制作、版权贸易、线上教育、线下培训、数字科技于一体的大型综合文化产业集团。
使用产品:
呼叫中心 在线客服 工单系统
产品类型:
教育机构
客户简介:
南京财经大学(Nanjing University Of Finance & Economics)是一所以经济管理类学科为主,经济学、管理学、法学、工学、文学、理学等多学科支撑配套、协调发展的江苏省属重点建设大学。历经多年改革发展,南京财经大学的知名度迅速扩大,教育质量不断提高,综合实力明显增强,显现出发展的强劲势头和改革的崭新气象。
使用产品:
呼叫中心 在线客服 工单系统
产品类型:
在线教育
客户简介:
文都教育在全国 12 省市设有 20 多家直营机构,在加拿大等国家设有海外直营机构,在全国有 600 多家加盟机构,直营机构员工 2000 多人。在考研、中小学、国际教育、医考、建考、教资、公考等领域多元化发展,打造以文都教育大数据、智能学习系统。
使用产品:
呼叫中心 在线客服 工单系统

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