Udesk客服系统加载

中国最具创新力的客户服务平台

你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务

关于我们

Udesk(北京沃丰时代数据科技有限公司)成立于2013年12月,作为中国最具创新力的客户服务平台,Udesk依托云计算、大数据、人工智能技术,用一个通用的平台连接电话、在线客服、手机APP、微信、微博、短信、邮箱、web等所有企业级入口。旨在帮助企业的客服团队显著提高工作效率,降低企业的运营成本,提高客户满意度和忠诚度。

Udesk自2015年1月份上线截止到2017年9月已经拥有70000+注册企业用户,包括星巴克、海底捞、58同城、宝洁等各行业领军企业都已经选择Udesk作为客户服务平台。 “你负责伟大的产品,我们帮你打造伟大的服务”正是Udesk CEO于浩然先生所提出的产品理念,他希望将来Udesk能与更多的国内企业合作,让更多的企业以低成本的方式为客户提供好的服务。

Udesk已经先后获得DCM、君联资本等资本巨头近1.5亿人民币的投资,为Udesk研发产品及开拓市场提供了强大的资金助力,确定了Udesk在客户服务SaaS行业领跑者的地位,DCM中国联合创始人林欣禾表示非常看好Udesk项目前景以及团队,他认为移动互联时代的客服平台是一块非常大的市场,而在这个市场上目前还没有出现重量级的选手,Udesk的团队互补性非常强,销售、技术和运营都有非常强的领头人。君联资本董事总经理靳文戟也表示:“我们十分看好中国未来的SaaS市场。

企业文化

经营理念

以客户为中心

连接服务

合作共赢

价值观

务实    诚信

创新    极致

团队精神

担当    活力

高效    协作

质量理念

产品人性化

标准全球化

服务贴心化

产品理念

你负责伟大的产品

我们帮你打造伟大的

服务

发展历程

2017年

2017.09注册用户突破70000+ 在全国拥有7家分公司

2017.07荣获可信云企业级SaaS服务奖

2017.05KM 企业智能协同知识库正式上线

2017.04客户服务行业首创 Udesk Insight 正式上线

2016年

2016.07B轮1亿人民币投资

2016.07荣获"中国TMT产业十佳投资案例”奖项

2016.06注册用户突破30000+

2016.03荣获SaaS创业进步奖

2016.01注册用户突破20000+

2015年

2015.11智能客服机器人正式上线

2015.07A+轮3000万人民币投资

2015.07客服APP上线

2015.06注册用户突破10000+

2015.05在线客服系统正式上线

2015.04A轮300万美元投资

2015.03呼叫中心系统正式上线

2015.01Udesk工单系统正式上线

2014年

2014.12工单系统内测启动

2014.06获得AA天使投资

2013年

2013.01Udesk成立

Udesk在线客服

在线客服

Udesk拨打电话

电话咨询

免费试用

访客ID

Udesk拨打电话

关注有礼

Udesk拨打电话

立即试用

Udesk拨打电话图标 010-86461073 ×
微信扫码 关注即可获得 《如何搭建顶级客服团队》等7本精品电子书哦!
10秒快速注册