蒙牛乳业与沃丰科技合作,共同推动常温计划调度服务全新升级

客户简称:蒙牛 客户类型:乳制品供应商 客户标签:牛奶、酸奶、冰淇凌、奶粉 客户性质:世界乳业10强 合作产品:全渠道客服系统、智能质检、Insight数据分析系统、文本机器人、CEM客户体验管理系统  内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司始建于199……

OPPO携手沃丰科技,为全球客服中心再添“助力剂”

客户简称:OPPO 客户类型:电子产品及移动互联网 客户标签:拍照手机 客户性质:知名手机品牌 合作产品:IM即时通讯、工单系统、智能质检、Insight数据分析系统 十几年来,OPPO一直专注手机拍照的技术创新,开创了“手机自拍美颜”时代,据权威数据……

赫基集团签约沃丰科技,加速全渠道增长和多品牌信息整合

客户简称:赫基集团 客户类型:国际时尚运营管理集团 客户标签:服装、零售 客户性质:时尚品牌 合作产品:全渠道客服系统、文本机器人  赫基集团始于1999年,是一家拥有多品牌的国际时尚运营管理集团,迄今为止在公司各品牌线下门店合计近3000家……

黄金搭档签约沃丰科技,看保健品品牌如何提供专业的健康服务

客户简称:黄金搭档、脑白金 客户类型:健康品企业 客户标签:保健品 客户性质:知名保健品品牌 合作产品:全渠道客服系统 上海黄金搭档生物科技有限公司是我国进军健康产业的先行者,营销网络遍布全国,是目前中国规模较大、网络较广、实力较强的……

沃丰科技入驻用友云市场,为千万企业提供客户服务变革引擎

在今天的数字经济时代,生态越来越重要,用友作为全球领先的企业云服务提供商,领航企业服务31年,新时期用友通过企业云服务平台服务企业数字化、智能化,从而助力企业实现商业创新。在这个进程中,生态战略正在加速推进。 沃丰科技作为企业服务领域领……

沃丰科技荣获“年度企业服务领域最具影响力创新企业”,再次成为行业内唯一登榜的企业

在2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典上,沃丰科技成功入选“2019年度企业服务领域最具影响力创新企业TOP20”榜单,再次成为行业内唯一登榜的企业。 12月11日,2019年度CEO峰会暨猎云网创投颁奖盛典在北京望京凯悦酒店隆重举行,近百位知名资……

从员工敬业度出发,谈如何塑造客户体验

企业希望在服务过程中,客户能拥有最好的体验,以便提升客户满意度和回头率。组织内的员工是直接接触客户的群体,客户体验与员工的敬业度直接相关。    Sage People首席执行官亚当·黑尔(Adam Hale)表示:“许多组织投资数百万美元建立客户互动体系战……

沃丰科技荣登”2019全球企服科技TOP50″榜单,17家中国企业之一,行业唯一

在2019世界创新者年会上,沃丰科技(Udesk)成功入选“2019全球企服科技TOP50榜单”,成为17家入选该榜单的中国企业之一,也是行业内唯一入选的企业。 2019年12月6日-8日,由中国企业联合会指导,亿欧·EqualOcean、工业和信息化科技成果转化联盟联合主办……