智能排班精准分配

智能高效排班 精益管理

最优劳动力安排,降低劳动力损耗
排班智能化
流程化、规范化的自动排班,替代手动班次管理,自动统计时长,计算加班时长,方便排班人员和管理者的直观决策
员工分配精准化
准确的劳动力预测确保每天每个班次实现全面的人工覆盖,可自定义工作时间、排除某个人的意外事件,降低班次维护成本

智能培训系统 员工能力提升

明确服务标准,提升服务质量。缩短培训路径,提高培训效率
培训课程丰富,满足员工需要
丰富的课程,在保证课程质量的前提下,能够通过大量课程的学习,迅速提升员工专业度,帮助企业节能增效
考试流程专业,高效检测工作漏洞
人性化的考试流程,及时纠错工作中的存在的各种服务问题,提高员工的工作质量
员工培训考试
绩效考评数据可视

绩效考评一键分析 员工效率提升

合理计算绩效,显著降本增效
减少工作量
降低人工成本,自动化解决方案大幅提升绩效考评效率,减少大量重复工作,摆脱繁重的数据统计与核对工作
数据更可靠
健全绩效考评体系,可关联CRM、ERP例、IM等多内部系统,绩效考评与日常工作深度关联

高效能质检监控 数据指标完善

样本质量检测,提高客户体验
数据更直观
将分散在各处的实时数据、历史数据统一在智能数据分析平台,有助于管理层可视化分析数据
体系更完善
多个数据关系实现关联,建立完善的数据分析指标体系,帮助企业实时监测运营流程
质检监控数据关联

WFM劳动力管理解决方案

智能排班
最优劳动力安排,降低 劳动力损耗
员工培训
明确服务目标,提升 服务质量
绩效计算
合理计算绩效,显著 降本增效
数据可视化
数据清晰可见,直击 工作痛点
实时监控
监督服务流程,提升 客户认可
员工考试
缩短培训路径,提升 服务效率
数据关联
多项数据关联,信息 更加全面
智能质检
样本质量检测,提高 顾客体验
考评分析
一键智能考评,工作 更加高效
标杆客户
最新资讯