L2C智能销售云 销服一体化解决方案
- 自动化销售流程
- AI驱动的自动化销售流程，利用智能评分模型快速识别更有价值的商机
- L2C全流程管理
- 从线索、客户、商机到合同订单，实现数据、人员和流程的高效管理，所有相关业务部门紧密协作，完成业务目标
- 销售流程个性化
- 可视化的自定义界面编辑器和标准化组件快速搭建个性化销售流程
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客户360°管理视图 客户情况全面掌握
- 客户信息全面查看
- 同一个页面查看客户资料、联系人信息、跟进记录、销售进度、成交历史、经销商管理，全方位掌握客户情况
- 业务信息共享
- 不同产品线、业务部门直接实现客户信息共享，各产品线、业务部门的业务人员协同跟进完善客户信息
- 客户分层管理
- 客户智能化分级分类，对客户进行分层管理，不同层级客户制定不同的客户关怀和营销策略
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应用PaaS平台 及时响应管理变革
- 低代码开发，强大的自定义能力
- 低代码开发，配置自定义能力，支撑各类场景化的应用，满足企业个性化需求
- 产品迭代升级，业务随需而变
- 系统持续接入新的产品和业务，管理变革以月、以周为单位不断迭带，及时响应管理者的新需求
- 支持系统集成，数据无缝对接
- 基于完备的开发者框架，提供标准的API接口和Webhook，采用中间件的模式与其他系统实现无缝对接，整合业务线，消除信息数据壁垒
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获取方案移动端应用 数据多端同步
- 移动设备无缝集成
- 移动设备无缝集成，销售数据多端同步，随时随地掌控销售进度
- 全平台移动端
- 提供iOS端、Android端，另外提供H5端可嵌入企业内部应用，同时提供企业微信和钉钉应用。根据人员使用频率，企业IT应用架构灵活使用
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客户关系管理解决方案
多渠道服务受理多渠道线索整合接入，微信服务号/小程序、400电话、官网、H5等多渠道统一受理客户咨询
销售线索管理销售线索统一清洗合并，提升线索质量，线索生命周期精细划分
商机精细化管理从识别目标客户到客户签约，定义销售标准动作，规范销售过程，提升赢单率
营销自动化潜客分层分群运营，自动化培育转化，营销自动化运营
合同管理合同细致化、流程化管理，从合同创建到审批、生成订单，到环环相扣，闭环管理
客户标签画像客户行为多维度智能评分，构建客户360°客户画像，智能化标签管理
客户关系管理全面整合客户、设备相关信息，以客户为中心提供高价值服务和关怀
服务管理建立派单-接单-服务-反馈闭环，现场服务全流程数字化管理，提升客户服务体验
数据支撑决策多维度数据分析，自定义数据大屏，随时随地洞察数据，基于数据支撑制定科学决策
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