房地产行业
Udesk面向房地产行业的解决方案
致力于协助地产企业打造覆盖面更广、综合性更高、响应速度更快的客户服务体系
Udesk加快房地产行业全球布局的步伐,完善服务体系
Udesk提供全面覆盖的服务体系,协助企业的大战略布局,提高企业的服务响应效率,提升更广大民众的幸福感
楼盘市场营销
营销活动投放效果需要数据分析,市场竞争激烈需求资源整合,完善的客户跟进管理机制,工作人员全方位绩效考核体系
物业服务管理
解决住户问题及时性的需求,缺乏现场服务管理机制,搭建满意度的搜集渠道,整体服务体系的智能化诉求
内部服务中心
企业规模大,跨区域覆盖,企业员工咨询的问题重复度高,缺乏统一的员工服务门户,内部服务场景多
全球战略布局
全球布局,快速市场渗透,系统提供商的全球服务能力要求,业务拓展趋向广域化
Udesk成为地产行业服务体系的坚实后盾
为地产企业提供全场景的解决方案。科技服务、智能化服务、全方位服务,让地产企业享受到优质服务带来的丰硕成果
共享服务
整合企业内部咨询渠道,全方位了解员工的诉求,智能响应内部员工的需求,提升员工的满意度与归属感
智能营销
随着科技的发展和人力成本的提高,地产行业销售不是单纯的靠人工去营销,Udesk为企业提供AI智能外呼,客户全生命周期管理,360°的客户画像,精准捕捉销售信息
智慧园区
多渠道的接入,智能化应用。服务流程全记录,全程监管,主动关怀,成为业主的贴心小管家,提升业主的满意度
免费试用
客户忠诚度提升
服务门户全场景接入,提升客户粘度,帮助创立行业品牌形象
自动化能力提升
画像分析,智能预测,业务直达,自助办理,人机协作
客户成功案例
碧桂园:Udesk助力碧桂园打造全面、智能、数字化的服务体系
碧桂园是中国新型城镇化进程的身体力行者,是全球绿色生态智慧城市的建造者。碧桂园采用Udesk的全场景客服平台, 实现多渠道统一管理。智能客服机器人,可以完全替代人工客服满足从各个渠道及400电话的客户咨询需求,让优质的服务变的更简单
旭辉集团:Udesk携手旭辉集团,为地产行业服务体系开辟了新道路
旭辉集团2000年成立于上海,是一家以房地产开发为主营业务,定位于“美好生活服务商、城市综合运营商”的综合性大型企业集团。 旭辉集团利用Udesk解决了其内部员工咨询难、回复慢等问题,利用智能客服机器人,提升了智能服务的能力