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Udesk Insight 用数据支持决策
精细化运营驱动业务增长

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“你的决策质量如何?你做出决策的速度够快吗?

你的决策符合企业和行业的发展趋势吗?你是工作流程的牺牲品,

还是让它为你服务?更重要的是,你的决策是否让客户嬉笑欢颜呢?”

——杰夫·贝佐斯 亚马逊创始人兼首席执行官
(节选自2017年亚马逊CEO企业年度公开信)

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更少时间做报告
更多时间做决策与执行

通过自动化的表单与看板生成,大大降低企业统计数据与报告的时间,让企业管理层有更多的时间做决策并执行改进计划。

  • 简单拖拽即可生成数据,人人都是数据分析师
  • 一次设置,自动生成数据分析看板,减少报告制作时间
  • 多种满足数据样式,满足企业需求
  • 自动同步客户服务系统数据,无需花费时间导入导出数据

高度自定义数据分析
满足企业的一切需求

每个行业,每个企业的业务类型,客户服务方式,数据处理方式都有不同,通过高度自定义的数据分析系统,可以满足企业的一切数据需求。

  • 自定义计算指标
  • 数十个维度的指标与过滤设置
  • 多重维度的数据报告
  • 看板:多个数据报告自由组合
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快速发现问题与机遇
将数据转化为价值

面对每次产生的大量数据,Udesk Insight帮助快速发现具有执行价值的数据,快速发现问题和机遇。

  • 通过自定义数据对比快速发现异常数据
  • 相应的对比字段,获得具有对比价值数据的图表
  • 支持时间型字段的粒度扩展,可扩展为年、季、月、周、日、时、分、秒

与团队分享数据
加速决策速度,共同解决问题

Udesk Insight允许将现有的表单,看板图表等生成临时链接,分享给团队外部成员,允许团队外部成员共同参与数据分析,加速决策速度,共同解决问题。

  • 一键生成数据分享链接
  • 快速邀请团队成员共享数据看板
  • 完善的权限设置,无需担心数据安全问题
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