沃丰科技受邀出席2019企业服务产业创新峰会,倾情分享行业经验

沃丰科技受邀出席2019企业服务产业创新峰会,倾情分享行业经验

2019年8月8日,由猎云网主办的“FUS猎云网2019年度企业服务产业峰会”在上海成功举办,云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖,共同探讨企业服务大市场的现状与未来。

依靠着对行业的深刻理解,沃丰科技已经发展成为领域内的标杆企业,借助此次峰会,沃丰科技倾情分享自身在行业内的经验,与现场的资本大咖和创业精英一起把脉企业服务,预见行业新风向,促进产业融合。

沃丰科技华东区总负责人兼全国总政委陈继猛对于企业服务有着独特的战略逻辑,在圆桌讨论上,陈继猛表示:中国企业服务市场发生了创新性变化,TO B端的企业级服务市场也成为最活跃的行业之一。而沃丰科技的未来就是要用技术和服务来提高客户体验管理中每一个环节的效率。

沃丰科技受邀出席2019企业服务产业创新峰会,倾情分享行业经验

沃丰科技受邀出席2019企业服务产业创新峰会,倾情分享行业经验 沃丰科技华东区总负责人兼全国总政委陈继猛

(图左三)

随着人口红利消退,消费互联网势头减缓,产业互联网开始成为热词,2019年的企业服务领域,竞争比往年都来得更激烈一些。从2014年开始,企业服务受到资本追捧,融资事件数及金额均一路飙升;2015年则被称为“中国企业服务元年”,SaaS企业如雨后春笋般露出了他们尖尖一角;至2017年,中国企业服务进入快速发展阶段,国家政策、资本、市场共同催生了一批初创企业。

在资本寒冬的冷冽寒风中,市场洗牌、格局突变,降本增效成为了许多企业的重点需求,此时,不少蛰伏许久的企业服务企业迎来了曙光,逐渐成长为行业小独角兽……

如今,企业服务市场仍蕴藏着巨大的发展潜力,从SaaS到PaaS再到IaaS,从前台后台再到中台,2019年,企业服务领域的哪些趋势必须关注?中国的企业服务企业能否迎头赶上欧美企服巨头企业、坐拥百亿市值?这个领域,是否还有未开发的“处女地”?企业的真正需求到底是什么?

云计算、大数据、人工智能不断发展和成熟,市场竞争由劳动密集型向技术驱动转变,传统的企业服务模式已经不能满足市场的需求,企业服务市场迎来红利期的同时,也面临着巨大的竞争压力。

沃丰科技深耕行业多年,深知企业在发展过程中的痛点,针对企业在客户体验管理过程中成本高、效率低、配套设施不完善等各种问题,沃丰科技推出了全场景智能客服系统,产品家族从最初的全渠道智能客服系统拓展到了智能工单系统、大型呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、劳动力优化系统、客户风控系统等产品,成功将全维度的智能产品应用到企业客户服务的各个场景,利用技术驱动为企业服务赋能,为企业打造智能客户服务。

沃丰科技作为国内领先的全场景客户体验服务提供商,凭借强大产品能力、研发实力、营销实力以及卓越的售后服务体验,获得了资本和市场的深度认可。自产品上线以来,截至2019年7月,企业付费客户8000+,其中包括中石化、中石油、壳牌、招商局集团、光大银行、碧桂园等世界500强企业29家,中国500强企业68家,32个细分领域头部企业,产品交互量超千亿。

沃丰科技受邀出席2019企业服务产业创新峰会,倾情分享行业经验

随着中国SaaS的发展,沃丰科技紧跟时代,着眼未来,把大数据、云计算、人工智能深入应用在企业服务领域,用完善的产品和领先的技术引领行业智能化发展,为企业提供更优质的产品和服务,推动行业向更高层次发展。

分享到:

评论已关闭