做感动世界的智能客户体验解决方案提供商

公司简介

北京沃丰时代数据科技有限公司(沃丰科技)创立于2014年7月,是国内行业居前的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,沃丰科技旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、CusBridge等产品成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务、营销、客户运营等各个场景,得到众多世界500强客户的认可。沃丰科技坚持创新,以 AI 驱动服务,用技术提升客户体验,全面助力企业实现数字化转型。

沃丰科技发展史

真正的智能客户体验解决方案

2019年

2019.07WFO智能排班系统正式上线

2018年

2018.04智能语音机器人正式上线

2017年

2017.05现场服务产品ServiceGo正式上线

2017.05KM企业智能协同知识库正式上线

2017.04Udesk Insight 正式上线

2015年

2015.11智能客服机器人正式上线

2015.07客服APP正式上线

2015.03在线客服系统正式上线

2015.01呼叫中心系统正式上线

2015.01Udesk工单系统正式上线

行业已公开融资额中最高融资记录保持者

2020年

2020.03C+轮2.5亿人民币投资

2018年

2018.09C轮3亿人民币投资

2016年

2016.07B轮1亿人民币投资

2015年

2015.07A+轮3000万人民币投资

2015.04A轮300万美元投资

2014年

2014.06AA轮天使投资

5年高速成长

2019年

2019.12注册用户突破400,000+

2018年

2018.09注册用户突破150,000+

2017年

2017.09上海、杭州、深圳、广州、南京、厦门、武汉七大分公司成立

2017.09注册用户突破70,000+

2016年

2016.03注册用户突破30,000+

2016.01注册用户突破20,000+

2015年

2015.07注册用户突破10,000+

2014年

2014.07成立

“数”说头部

1000亿
年处理交互量
10,000+
全球付费客户
150%
平均年增长率

实力认证

可信云认证
可信云认证
企业级SaaS服务
可信云认证
ISO9001
质量管理体系认证
可信云认证
DJCP
公安部网络安全等级保护
可信云认证
ISO/IEC27001
信息安全管理体系认证
可信云认证
CSA STAR
云安全管理体系认证

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