公司简介
沃丰科技成立于2014年，是一家AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商，依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,打造国内领先的一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技旗下拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰SCRM、CusBridge等完整的产品矩阵，将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，全面助力企业实现数字化转型，得到包括世界500强、中国500强在内的众多客户的广泛认可。
沃丰科技发展史
围绕客户价值 打造完善的产品矩阵
2021年
Udesk-微信客服产品上线
GaussMind-发布AI基础设施原心引擎，AI知识中台、虚拟数字人上线
ServiceGo-销售服务一体化平台上线
CusBridge-智能调研系统、大数据应用上线
微丰SCRM-基于企业微信的SCRM产品发布
2020年
Udesk-视频客服上线
GaussMind-自研ASR、NLP- PaaS、留资机器人上线
ServiceGo-低代码PaaS平台发布
CusBridge-客户/员工/商家体验CEM产品发布
2019年
Udesk-劳动力优化（智能排班/培训/绩效）系统上线
GaussMind-智能质检、会话分析产品上线
ServiceGo-智能销售云上线
2018年
Udesk-KM智能协同知识库上线
GaussMind-智能语音机器人（外呼机器人、呼入机器人）上线
ServiceGo-现场服务云上线
2017年
Udesk-Insight数据分析上线
GaussMind-智能坐席助手上线
2016年
Udesk-CC-PaaS上线
GaussMind-智能客服机器人（文本机器人）上线
2015年
Udesk-云呼叫中心系统、在线客服系统、客服APP上线
2014年
Udesk-工单管理系统上线
行业已公开融资额中最高融资记录保持者
2020年
2020.03C+轮2.5亿人民币投资
2018年
2018.09C轮3亿人民币投资
2016年
2016.07B轮1亿人民币投资
2015年
2015.07A+轮3000万人民币投资
2015.04A轮300万美元投资
2014年
2014.06AA轮天使投资
8年高速成长
2021年
2021.03完成品牌战略升级
2021.03全国布局双研发中心（北京、武汉）
2021.03全国布局双服务中心（北京、大连）
2020年
2020.10北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、成都、武汉、大连、苏州10大分公司成立
2019年
2019.12注册用户突破400,000+
2018年
2018.09注册用户突破150,000+
2017年
2017.09上海、杭州、深圳、广州、南京、厦门、武汉七大分公司成立
2017.09注册用户突破70,000+
2016年
2016.03注册用户突破30,000+
2016.01注册用户突破20,000+
2015年
2015.07注册用户突破10,000+
2014年
2014.07成立
“数”说头部
实力认证
