头部电动车品牌率先上线服务智能体：AI Agent会回答，更会办事！
AI Agent 不只是“回答问题”，更能直接把事情办完。头部电&...
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客户案例
案例分享 | 解密顶级珠宝奢侈品牌的AI语音智能体实践
沃丰科技语音智能体重新定义了来电咨询——从被动接听到主动经营，从服务终点到增长起点。 不只是珠宝，金融、教育、医疗、家居……任何大量来电咨询的行业，都...
390奇瑞携手沃丰科技：全球服务体系赋能中国车企强势出海
作为中国品牌乘用车出口领军者，奇瑞汽车业务遍及全球100多个国家和地区。伴随海外市场持续深耕，多语种服务、跨时区响应、全渠道整合、数据合规等服务难题，...
943AI坐席助手落地国际航空！一站式升级全球旅客服务体验
沃丰科技GaussMind智能坐席助手打破了呼叫中心原有事后处理问题的工作模式，监管人员可实时有效的针对潜在风险进行指导、干预和处理，有效提升坐席业务技能...
1166智能升级家电售后体系！大模型AI坐席助手解锁客服新体验
在家电行业竞争白热化的当下，售后服务的困局本质上是传统客服模式下人机协同不足的产物。对于家电企业而言，唯有借助大模型AI坐席助手这种智能化升级，才能...
2272天鹅到家升级最新AI客服智能体：突破传统机器人局限
作为家政服务龙头，天鹅到家携手沃丰科技完成关键升级—从传统客服机器人全面迭代为AI客服智能体，精准破解保洁、育儿、养老等全类型家政服务场景痛点，问题解...
2581沃丰科技×九号：破解欧洲客服痛点，树立出海服务新标杆！
在全球智能出行领域，九号公司以其卓越的创新能力和多元化的产品矩阵占据了重要地位。自2012年成立以来，九号公司怀揣着「简化人和物的移动，让生活更加便捷...
3571出海客服系统标杆案例 | 全球直播出海服务效率与数据价值的蜕变之路
沃丰国际一体化全球智能客服系统，能全面对接全球主流电商平台和社交媒体，如Facebook、Ins、Telegram、Zalo、WhatsApp等在全球广泛使用的渠道。沃丰国际支持...
5554沃丰科技携手WPS，以服务创新引领行业标杆
十年，是时间的刻度，也是成长的丈量。当金山办公与沃丰科技的双手在十年前相握，一场关于办公服务与智能客服的创新之旅便已启程。为了纪念这十年来的合作友...
3603沃丰科技牵手皇家加勒比游轮，共筑海上服务传奇
十年，是时光的刻度，也是传奇的注脚！当全球顶级游轮品牌皇家加勒比与沃丰科技相遇，一段关于服务创新与技术突破的海上佳话就此展开。在合作十周年庆典上，...
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