大模型在智能客服系统中的作用
在数字化服务时代，智能客服系统已成为企业提升服务效率、优化用户体验的核心工具，而大模型（如GPT系列、LLaMA等）的融入为其带来了质的飞跃。
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智能客服系统
Udesk智能客服系统融合自然语言处理、机器人客服、人工客服、智能知识库等技术,帮助企业提供更高效个性化的客户服务,并实现自动智能化的客服流程,企业可以通过SaaS云或本地私有化部署.
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