沃丰科技AI助力北京地铁，北京轨道智能乘客服务热线上线啦！
作者：udesk 858文章阅读时间：2分钟
文章摘要：北京轨道交通路网乘客服务热线96123上线试运行！据北京交通消息，为进一步提升轨道交通运营服务水平，向乘客提供更为便捷、高效的热线咨询服务，北京轨道交通率先将原互联网票务服务热线96123与京港地铁公司客服...
北京轨道交通路网乘客服务热线96123上线试运行！据北京交通 消息，为进一步提升轨道交通运营服务水平，向乘客提供更为便捷、高效的热线咨询服务，北京轨道交通率先将原互联网票务服务热线96123与京港地铁公司客服热线63988622、轨道运营公司客服热线87837266进行整合，升级为北京轨道交通路网乘客服务热线96123，于2021年3月31日上线试运行。
升级后的96123服务热线可受理北京城市轨道交通全路网范围内的运营、票务和站内服务等相关信息咨询服务，将与北京地铁服务热线96165共同为广大乘客地铁出行答疑解难，不断提升地铁出行体验。
沃丰科技创立于2014年7月，是国内领先的智能客户体验解决方案提供商。依托云计算、大数据、人工智能技术，沃丰科技旗下Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、沃丰CEM等产品成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务、营销、客户运营等各个场景，得到众多世界500强客户的认可。沃丰科技坚持创新，以 AI 驱动服务，用技术提升客户体验，全面助力企业实现数字化转型。
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