告别违规催收，智能质检为金融贷后管理护航！
今天，随着金融科技的发展，金融消费方式越来越多样，“超前消费”已普遍被新生代所接受，银行业务越来越灵活，各类金融机构遍地开花，人们的生活消费越来越便捷，然而，各种催收乱象也层出不穷。
为了整治不良信贷催收行为，近年来国家监管政策逐渐收紧，……
分类归档：产品专题
呼叫中心的发展：传统呼叫中心与云呼叫中心的区别
今天我们就来了解下，呼叫中心的发展历程，从第一代人工热线电话系统到现在的云呼叫中心，一起来看看呼叫中心都有哪些变化吧！
第一代呼叫中心：人工热线电话系统
第一代呼叫中心是由交换机控制的人工热线。在呼叫中心发展的早期，采用普通电话机或小……
智能云呼叫中心系统还是你了解的吗？
当今基于云的服务提供商提供的解决方案在客户服务环境中的应用，如今智能云、智能AI相结合数据驱动型经济引领着许多其他行业领域。 企业正在从传统的本地基础结构战略转移，转而采用多功能的“即服务云”选项，该选项可扩展功能，同时减少对大笔资本支出的投……
电销机器人哪个比较好？营销效果怎么样？
如今，几乎所有销售产品的行业都在进行电话营销，电话营销是一个密集型的岗位，总是处于缺乏的状态。员工流动性高，流失率高。每年，企业都在不断地招聘、培训、无聊的工作，他们的激情不会持久。电话接通率低，目标客户少，成单率低。最后，员工离开，重新……
移动工单系统是什么？工单系统应如何选择
大家都知道了工单系统是什么了，对于移动工单系统有些不知所措，今天我们就来了解下吧！现在的在线客服系统都是需要支持工单管理系统的，面向移动端的在线客服系统也能够提供移动工单模式，许多人都在咨询移动工单系统是什么？有哪些功能，那么工单系统应该……
直播预告｜看自如和金山如何玩转人工智能与客户体验
人工智能技术的应用给客户体验管理带来了怎样的机遇与挑战？好的智能化客户体验设计应该是怎么样的？人工智能在提升客户体验方面还有怎样的想象空间？本期客户体验大咖说将围绕人工智能与客户体验与大家进行分享和探讨。
直播时间：2020年6月16日 19:00
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OPPO携手沃丰科技，为全球客服中心再添“助力剂”
客户简称：OPPO
客户类型：电子产品及移动互联网
客户标签：拍照手机
客户性质：知名手机品牌
合作产品：IM即时通讯、工单系统、智能质检、Insight数据分析系统
十几年来，OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“手机自拍美颜”时代，据权威数据……
赫基集团签约沃丰科技，加速全渠道增长和多品牌信息整合
客户简称：赫基集团
客户类型：国际时尚运营管理集团
客户标签：服装、零售
客户性质：时尚品牌
合作产品：全渠道客服系统、文本机器人
赫基集团始于1999年，是一家拥有多品牌的国际时尚运营管理集团，迄今为止在公司各品牌线下门店合计近3000家，……
黄金搭档签约沃丰科技，看保健品品牌如何提供专业的健康服务
客户简称：黄金搭档、脑白金
客户类型：健康品企业
客户标签：保健品
客户性质：知名保健品品牌
合作产品：全渠道客服系统
上海黄金搭档生物科技有限公司是我国进军健康产业的先行者，营销网络遍布全国，是目前中国规模较大、网络较广、实力较强的……
沃丰科技入驻用友云市场，为千万企业提供客户服务变革引擎
在今天的数字经济时代，生态越来越重要，用友作为全球领先的企业云服务提供商，领航企业服务31年，新时期用友通过企业云服务平台服务企业数字化、智能化，从而助力企业实现商业创新。在这个进程中，生态战略正在加速推进。
沃丰科技作为企业服务领域领……
