智能升级家电售后体系！大模型AI坐席助手解锁客服新体验
在家电行业竞争白热化的当下，售后服务的困局本质上是传统客服模式下人机协同不足的产物。对于家电企业而言，唯有借助大模型AI坐席助手这种智能化升级，才能...
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客户案例
天鹅到家升级最新AI客服智能体：突破传统机器人局限
作为家政服务龙头，天鹅到家携手沃丰科技完成关键升级—从传统客服机器人全面迭代为AI客服智能体，精准破解保洁、育儿、养老等全类型家政服务场景痛点，问题解...
332沃丰科技×九号：破解欧洲客服痛点，树立出海服务新标杆！
在全球智能出行领域，九号公司以其卓越的创新能力和多元化的产品矩阵占据了重要地位。自2012年成立以来，九号公司怀揣着「简化人和物的移动，让生活更加便捷...
1204出海客服系统标杆案例 | 全球直播出海服务效率与数据价值的蜕变之路
沃丰国际一体化全球智能客服系统，能全面对接全球主流电商平台和社交媒体，如Facebook、Ins、Telegram、Zalo、WhatsApp等在全球广泛使用的渠道。沃丰国际支持...
1510沃丰科技携手WPS，以服务创新引领行业标杆
十年，是时间的刻度，也是成长的丈量。当金山办公与沃丰科技的双手在十年前相握，一场关于办公服务与智能客服的创新之旅便已启程。为了纪念这十年来的合作友...
1240沃丰科技牵手皇家加勒比游轮，共筑海上服务传奇
十年，是时光的刻度，也是传奇的注脚！当全球顶级游轮品牌皇家加勒比与沃丰科技相遇，一段关于服务创新与技术突破的海上佳话就此展开。在合作十周年庆典上，...
1042儿童社交王者出海记！沃丰科技Udesk助力小天才打通全球朋友圈
当中国儿童用“碰一碰”轻松加好友时，这一充满魔力的社交方式如何跨越山海，在欧美文化圈层中引发共鸣？沃丰科技Udesk给出的答案是：用技术抹平文化鸿沟，以合...
1616行业重大突破｜出海3D打印巨头创想三维用大模型客服征服全球消费者
创想三维（Creality 3D）作为一家专注于3D打印机研发、生产和销售的高科技企业，致力于为全球用户提供创新和高品质的产品。截至当前，其产品已覆盖全球192个...
1803大模型标杆案例｜周大福集团统一大模型智能服务中心建设实践
我们相信，科技与创新是推动珠宝行业持续发展的关键力量。”——周大福珠宝集团董事总经理黄绍基。这句话再次强调了科技与创新在珠宝行业发展中的重要性，体现了...
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