产品
Udesk
全球化渠道客服系统
GaussMind
大模型场景落地专家
ServiceGo
一体化智能售后服务平台
微丰
客户体验营销云
呼叫中心
稳定流畅的企业级呼叫中心
查看详情
CC PaaS
提供丰富的API和SDK,助力企业自有系统快速集成呼叫能力
查看详情
在线客服
网站、H5、微信、钉钉、WhatsApp等20+渠道会话一站式服务
查看详情
工单系统
自定义工单工作流,跨部门高效协作
查看详情
出海客服系统
为出海企业提供一体化全球客户服务平台,支持主流海外渠道
查看详情
视频客服
远程排障、线上面对面咨询,视频高效沟通
查看详情
WFM劳动力管理
培训考试排班、监控质检绩效,全面提升组织效率
查看详情
Insight数据分析
敏捷BI,可视化数据分析,酷炫大屏展示
查看详情
大模型客服机器人
接入主流大模型,使对话组件更加智能,提升服务效率和客户满意度
查看详情
大模型语音机器人
大模型深度学习,自动应答,自动识别,更具有情绪、更加真实
查看详情
大模型外呼机器人
大模型高效的智能外呼策略,拟人的语音交互体验
查看详情
大模型质检
基于大模型的全量质检,提升服务质量,降低客诉风险
查看详情
大模型助手
通过大模型AI辅助,自动获得服务建议、知识检索辅助、自动生成小结、自动填写工单等
查看详情
大模型知识库
大模型统一知识共享,知识管理,知识维护更新,为企业创造更大价值
查看详情
大模型智能陪练
大模型自动抽取问答,大模型陪练机器人,进行话术提升全周期督导
查看详情
智能会话分析
聆听客户心声,洞察业务短板,发现业务机会
查看详情
企业搜索
整合企业多系统数据,提供一站式搜索服务
查看详情
知识图谱
提供企业数据的知识图谱构建能力,量身打造知识图谱智能化应用
查看详情
知识工程平台
大语言模型进行知识自动抽取,智能相似问扩展,文档处理,全面提升企业效率
查看详情
现场服务管理
上门安装维修、产品寄修退换、设备维保巡检
查看详情
派单管理
自动化调度、智能派单,服务资源合理分配
查看详情
设备管理
客户设备360°视图,服务合同数字化、维保工单自动化
查看详情
备件管理
备件申领核销流程管控、多级库存管理
查看详情
服务网点管理
服务网点申请、审核、培训、认证标准化,费用结算自动化
查看详情
客户关系管理
自动化销售流程,线索、客户、商机到合同订单全流程管理
查看详情
客户投诉管理
智能投诉工作流,充分串联多部门协同作业,显著提高客诉处理效率
查看详情
SCRM
潜客私域运营,粉丝会员营销互动,低成本高转化
查看详情
MA营销自动化
打通营销触点,洞察客户画像,自动化客户旅程,个性化交互
查看详情
CEM客户体验管理
全渠道调研,评价数据分析 ,观点智能洞察
查看详情
智能外呼中心
AI自动外呼,潜客快速筛选,高效沉淀意向客户
查看详情
企业微信会话分析
会话内容语义情感分析,管控风险、捕捉商机
查看详情
微信客服
微信生态轻客服,企业社交咨询新体验
查看详情
解决方案
行业解决方案
通用解决方案
央国企
打造央国企数字化、智能化应用新场景
消费品
全面提升消费品企业营销转化和服务体验
大快消
连锁
制造业
销售服务一体化,推动制造业数字化转型
家电
装备制造
机器人
电子电气
生命科学
智能营销和智能服务,AI赋能行业数智升级
生物医药
医疗设备
汽车
构建车企智能化客户运营体系
数字政府
构建智慧政府,助推政务数字化转型落地
金融
Al驱动业务增长、打造客户贴身金融顾问
银行
保险
能源
拓展能源企业盈利,智能化运营赋能
电商
全渠道电商客服平台,出色体验、高转化
交通物流
智能化服务,持续打造交通行业服务体验
机场
轨道交通
快递物流
L2C销售管理解决方案
线索挖掘到现金成单的全流程智慧赋能
查看详情
私域营销解决方案
高效打造私域流量池,提升营销转化率
查看详情
售后服务一体化解决方案
基于低代码PaaS平台的一站式售后服务闭环
查看详情
全渠道客户服务解决方案
20+渠道,连接全世界
查看详情
出海业务客户服务解决方案
全球线路资源,全球部署,数据安全合规
查看详情
出海即时通讯(IM)解决方案
海内外多渠道接入,随时随地为客户服务
查看详情
HR共享服务解决方案
搭建统一HR共享服务平台,提升HR效能
查看详情
ITSM解决方案
结合AI大模型实力及SSC领域服务经验,为企业提供智能IT运维服务系统
查看详情
IT共享服务解决方案
共享企业IT资源,实现内部事务高效运转
查看详情
知识中台解决方案
建设统一知识中台、赋能全员、挖掘知识
查看详情
智能客服解决方案
文本、语音机器人,全渠道智能化服务
查看详情
智能营销解决方案
Al驱动销售提效与业务增长
查看详情
成功案例
消费品
制造业
生命科学
汽车
央国企
数字政府
金融
能源
电商
交通物流
伊利集团
打通线上线下私域流量矩阵,助力业绩持续增长
查看详情
施耐德电气
AI机器人整合全系列产品资料,打造一体化智能服务
查看详情
美的集团
AI外呼机器人完成客户意向度筛选,催化成交
查看详情
默沙东
医药营销数字化解决方案直击痛点,效果提升可观
查看详情
拜耳
在企业微信生态内,建立AI加持的医生医院管理平台
查看详情
沃尔沃
基于AI营销服务一体化解决方案,完成重要业务升级
查看详情