云售后服务
数字化售后服务管理，高效处理现场任务
帮助您管理服务团队的上门服务，包括在现场的设备安装、维护、维修等工作，连接客户、产品、人员、仓库、企业
知识库，保证资源实时在线，从接单到售后，线上全渠道受理客户报修，线下数字化售后服务。
全渠道连接客户
对接渠道覆盖呼叫中心、微信服务号、APP、H5、邮件、小程序、官网，用户可随时随地咨询业务、提交工单。
自动分配，智能派单
借助智能化调度平台，根据地理位置、客户偏好合理调度资源，自动预约最近服务站，匹配出色技能工程师，AI智能分析实时提供优质服务建议。
实时服务轨迹
实时查看移动服务轨迹，高效管理现场作业流程，为客户提供更加优质的服务。
更快服务，更好体验
实现服务流程的标准化、自动化，方便企业员工快速上手系统，操作更简便、管理更规范。
签到考勤
移动端一键签到，同时支持地点微调、拍照、备注、短信签到，支持添加多条考勤规则，形式更自由。
快捷操作
创建工单、接单、编辑工单、客户签字确认等操作均可在移动端进行，无需任何多余的操作，一切都能以方便的形式，立马完成！
快速审批
出差了？在外勤？在开会没带电脑？移动端一键审批，一键驳回，充分解决突发情况，保证业务高效、稳步进行。
统一管理
建立规范化服务站网点管理体系，详细记录每一家服务商的基本信息，包括地理位置、负责人、下属服务站、站内工程师等。
统一监控
对服务商进行统一招募、审核、认证，实行绩效结算、保外服务费用结算、奖金结算等，帮助企业提升监管力度。
课程考试
建立服务商考核机制，内置知识库和课程考试，加强培训，提升服务水平，使各地用户能够得到同样优质的服务。
仓库管理
统一管理全国仓库，实时更新仓库库存，异常情况及时获悉。实现统一调拨、收发货、验货、生产统计以及采购管理、销售管理。
出入库管理
线上管理出入库流程，连接售后服务，工程师可在移动端进行调取和返还备件操作，并自动生成出、入库单，过程可视化，随时追踪申请和返还进度。
移动端扫码
建立服务商考核机制，内置知识库和课程试，加强培训，提升服务水平，使各地用户能够得到同样优质的服务。
成功故事
他们 与ServiceGo
新华三
通过自动接单派单、智能调度、工程师轨迹追踪、行程透明化和工程师统一管理，充分实现传统线下售后服务流程的数字化转型。
鱼跃医疗
通过采用沃丰科技在线客服、文本机器人、呼叫中心、坐席助手、ServiceGo以及Insight等一体化解决方案产品功能，鱼跃医疗大大提高了客服的工作效率，实现客户服务系统升级。
紫光计算机
实现维修管理以及在此过程中涉及的备件管理、服务商服务站管理的信息化，同时SaaS模式下完整的系统化、自动化的解决方案，提升系统迭代能力，满足随时随地升级的管理需求。