覆盖全生命周期的设备管理

通过ServiceGo可以轻松查看企业整体设备的健康状况,了解设备相关的所有工作历史
和维护计划,最大限度延长设备寿命并提高整体效率

立即体验
360设备视图
预防性维护
设备扫码报修
备件追踪
数据分析报表

设备二维码

设备专属二维码,技术人员可以快速无误地访问设备资产信息与记录

随时访问设备全生命周期过程中基础信息、维保记录、相关工单等,技术人员拥有高效工作的所有工具

预防性维护

为设备创建巡检计划、维护保养计划和年度大修计划等,并定义实施过程所需的资源、备件和操作文档,自动定时提醒保养工作,实现运维计划的智能管理,提高设备的可靠性

支持基于时间、设备、人员等维度快速生成计划任务视图;支持灵活调整优化预防性维护计划

设备扫码报修

用户通过微信公众号、邮件、400等发起报修申请,主动选择报修方式,维修中心收到设备后进行判定(换货、维修、原件返回等),并在处理完成后安排快递公司发货

报修流程全覆盖,把握服务流程的每一环节

数据分析报表

支持从多种维度进行各类数据的统计分析,包括设备角度的MTTR、MTBF、故障率、停机时长等,财务角度的备品备件的消耗和费用,管理角度的工单执行情况、工时统计及人员绩效等

支持个性化选配指标

成功故事

他们 与ServiceGo

  • 新华三

    通过自动接单派单、智能调度、工程师轨迹追踪、行程透明化和工程师统一管理,充分实现传统线下售后服务流程的数字化转型。

  • 鱼跃医疗

    通过采用沃丰科技在线客服、文本机器人、呼叫中心、坐席助手、ServiceGo以及Insight等一体化解决方案产品功能,鱼跃医疗大大提高了客服的工作效率,实现客户服务系统升级。

  • 紫光计算机

    实现维修管理以及在此过程中涉及的备件管理、服务商服务站管理的信息化,同时SaaS模式下完整的系统化、自动化的解决方案,提升系统迭代能力,满足随时随地升级的管理需求。

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机械设备管理系统,提升设备管理效率
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