智能语音交互,只为高效而造

基于深度学习的算法应用,精准识别用户意图,自动应答,自助办理

业务,用科技解放人力,提高企业运营效率、降低人工成本

免费试用

随时享受智能沟通

  • 7*24小时服务
  • 自动化流程
  • 对话管理
  • 知识沉淀

利用AI语音机器人升级智能客服

    • 深度学习、模型优化精准识别用户语音,倾听用户声音
    • NLP、知识图谱准确理解用户意图,读懂用户的心声
    • 反应速度快,不足1秒极速反馈,高拟人度自然音色,无限趋近真人的流畅的聊天体验
    • 自主学习,从海量数据中快速学习发现新知识点,持续提供更优服务

流畅、灵活、智能的对话体验超越预期

  • 可视化流程编辑器

    可视化流程编辑器让用户维护简单便捷,根据用户实际情况方便快捷设置业务话术、训练语音机器人、提高效率,节约成本

    领先的对话管理技术

    电销机器人进行多轮会话、知识库等对话管理模块、知识库等对话管理模块,高度仿真人与人的对话方式,控制人机对话的过程,对话管理根据对话历史信息,决定此刻对用户的回复内容

媲美真人的语音合成

1

强大语言分析技术

基于自然语言理解的语言分析技术,实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等,消除自然语言的不确定性,为合成自然流畅语音提供保障

2

高效音色学习

独创的高效音色学习算法技术,在声色训练的过程中实现不同规模语料、高相似度音色的模拟训练

3

高自然度韵律模型

独创的高自然度的韵律模型,让合成声音更加自然,流畅,贴近专业水平自然人发声,使智能对话形式的人机交互变成可能

立即了解

最佳语音识别体验

抗噪音和远场技术

独创的抗噪声和远场处理技术,在识别前增强语音信号,有效分离噪音和混响,极大提高在户外、市内、车内等复杂环境下语音识别准确率

话语/语音识别和同步处理技术

独创的说话人识别和语音识别,同步处理技术,在语音识别的过程中,实时同步区分说话人,不仅提高系统效率,更能实现实时语音分析,说话人分析等功能

高识别率和识别效率

基于先进的深度学习算法模型,系统可在确保高准确率的实时识别下,保持高识别率,大大降低系统成本

多语言同步上线

电销语音机器人同时支持 中文、英文、粤语、四川话扥不用的语种和地方话。

立即免费试用

呼入、呼出,优秀始终如一

更出色的智能接待,更懂用户与服务

  • ...
    7*24小时接待服务,99%接待率,重新定义用户体验,提高用户满意度,赢得忠实用户
  • ...
    专业的自然语言处理(NLP)技术与语音交互构建功能强大的智能语音客服,让用户告别排队,有效提升接待效率
  • ...
    提供出色的用户体验,帮助企业答疑解惑,引导用户自助完成业务咨询、办理
  • ...
    智能语音客服无缝衔接人工客服,完美结合,提升用户服务体验

更高效的智能外呼,去繁就简,解放人工

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    全方位提高企业效率,提高获客增长率80%,降低60%服务成本,提高用户满意度
  • ...
    使用AI技术代替电销人员批量拨打用户电话,提供电话邀约、调研、回访、确认等智能外呼服务,帮助企业高效引流、精准获客
  • ...
    自动外呼。支持批量导入外呼号码,灵活配置时间、拨打频率等参数,自动外呼,省时省力
  • ...
    后台自动用户分类,锁定精准用户,基于应用场景的深度意图挖掘算法,对不同业务场景意图进行分析分类,让机器人可快速响应、精准筛选

了解客户如何通过语音机器人成功

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    使用智能语音客服解决了80%的用户问题

    帮助街电不受时间限制和假期的影响,实现自动响应。这意味着在任何特定时刻,用户都可以与语音机器人进行交互以解决问题。这种不间断的用户服务可帮助组织全天候响应,以解决用户查询,业务处理

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    使用智能语音客服提升用户服务体验

    通过智能语音客服,伊利7×24小时全天候为用户服务,更多的呼入用户能够受到高效,准确的服务。改善用户服务解决方案,不断提升用户满意度

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    使用智能语音客服提高解决问题效率

    沉淀零售知识,自动化解决消费者咨询,为消费者提供更加便捷、通畅的多样化用户服务体验

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    使用智能外呼提升外呼效率

    自动拨打电话,扩大触达用户人群;将客服从大量重复的工作中解放出来,筛选意向用户省时又高效;人工坐席直接联系有购课意向的用户,减少无效沟通,提升购课率;对通话情况、用户意向等级多维度图表展示

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    使用智能外呼聆听用户心声

    通过顾客满意度调查,挖掘出影响顾客满意度的关键因素,并有针对性的进行改善,对提升金夫人的服务质量,提升顾客重复购买力,具有重要的意义,从而提升金夫人在婚庆行业的竞争能力及盈利能力

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    使用智能外呼助力贴心服务

    自动提醒交租日,帮助租户避免因遗忘而逾期的情况发生,有利于企业按时收回租金;也有利于租户与江寓建立良好的合作关系

应用场景

  • 物流

    接听服务,处理查件、寄件;取件提醒、活动宣传

  • 金融

    信用卡推广、催收提醒、银行贷款

  • 房地产

    项目介绍、楼盘推广、活动介绍

  • 生活服务

    预约报修、服务项目介绍、定期回访

  • 酒店客服

    地址查询、房间预订等接待服务

  • 教育

    意向客户约课登记核对、开课通知、退费/扣费通知;课程咨询试听接待

更智能的语音机器人

  • 深度学习
  • 知识图谱
  • 自然语言理解
  • 语音合成
  • 自然语言生成
  • 多轮会话
  • 人机切换
  • 语音识别
  • 用户画像
  • 工单生成
  • 批量自动拨打
  • 流程自由搭建