在线客服推动蛙鸣健康为更多的用户提供满意的服务

广州蛙鸣智能科技有限公司是一家新兴健康服务企业,成立于2015年。蛙鸣健康立志为用户提供最专业最权威的健康管理服务,为用户提供健康数据管理、定时测量管理、挂号服务、购药服务等一系列健康服务,以向用户提供更便利更快捷的服务最终目标,逐步帮助用户……

百车宝的在线客服系统,极大地提高了客户服务的效率

随着业务高速的发展,客户访问量也是越来越大,而且沟通的方式变得多样化,我们要保证客户可以及时的联系到我们,可以通过即时通讯系统,客服可以同时和多个用户进行一对多的会话,消息类型支持文字、图片、语音和文件发送等。并且客户可以从web、微信、微……

在线客服系统助力北京号码生活,改变未来通讯技术

北京号码生活网络科技有限公司是一家利用通信创新技术打通移动互联网通讯和传统通讯渠道的创新科技公司。科技满足需求,用智慧启迪未来。将设计融入生活,号码生活的构建努力必将推动未来的科技智能飞速发展。用互联网思维革新产品理念,以精益创新思路驱动……

在线客服系统如何满足外贸企业的需求

外贸企业因为是面向国外市场和国外客户,所以对在线客服系统的应用需求和关注点都与一般企业有所不同,这里将在线客服系统针对一般外贸企业的解决方案进行详细分析。 一、基础架构方面 针对海外客户访问国内客服系统会面临连接速度变慢的问题,在线客……

在线客服系统的质检功能有哪些好处

直以来,客服部门的质检都是以人工抽查的方式来进行,通过从海量的客服数据中去抽取,然后通过大量的查看客服聊天会话,以凭借自己的专业来进行检测。但在目前业务量越来越大的情况下,传统的质检方式的弊端越来越明显的暴露出来:人工抽检浪费时间,并且对……

挑选在线客服系统的五条建议

在日常生活中与在线客服的沟通中,你是不是会因为客服的“不专业”,与“答非所问”气到吐血过?对于企业来说,选择优质的在线客服就如同聘用了一名金牌销售员,不管是面对什么样的客人,都可以将产品的优点长处完美的介绍给客户,让客户听到他最想了解的信息,……

在线客服系统,为产品创造更高的附加值

我国企业早期的客户服务主要停留在售后阶段,到互联网发展中后期逐渐演变成 以 售前 提升订单率 为主售后为辅的服务模式。随着国内消费市场由产品型想服务型、体验式消费过度阶段,企业应建立一套覆盖售前售中售后的服务体系。目前市场上大多数的云客服偏向……