机械售后服务系统的重要性
现代社会，售后服务无疑是机械设备企业发展过程中无比重要的一个环节。然而，坊间却流传着这样一个说法：“好的设备是不需要售后服务的，无论用多久都不会坏；而那些售后服务好的，就是因为设备总坏，所以不得不依靠售后不停提供维修服务。” 这句话外行人乍……
分类归档：常见问题
如何借助家电售后管理系统提高服务质量和服务效率
近几年来，随着数字技术的发展和顾客期望的变化，企业越来越关注顾客体验、服务价值和顾客操作的数字化，同时，疾病的爆发进一步推动了数字化在整个服务领域的应用。
怎样借助于家电售后管理系统来提高服务质量和效率，怎样保证全接触、全生命周期的顾客……
智能语音机器人，一款语音营销服务平台
智能化的语音机器人，是一个适合企业产品或服务推广需要的语音营销服务平台！运用先进的三引擎识别技术，自带呼叫中心， CRM管理功能，通过精确的语音平台，外呼潜在客户群，多种智能呼叫方式，以及 AI智能报表，帮助企业提高效率，降低运营成本，解放人力……
智能电销系统将对企业销售产生革命性的影响
就企业营销而言，所谓精确而有效的销售，不仅仅是态度，而是能力。智能型电销系统是其实力的体现——以贯穿整个客户生命周期的人工智能、大数据、云计算等核心技术为支撑，为企业提供多维获客线索，多工具全方位触达客户，快速完成客户画像、筛选、成交、留存……
物业公司建立呼叫中心可以带来什么好处
随着居民生活质量的不断提高，对于住宅区的诉求也早已不是停留在仅仅满足于传统的“投诉问题—解决问题”式的单一模式。这种模式的最大弊端就在于，只是简单地、履行职务地帮业主处理了眼下的问题，即便是服务态度和办事效率一流，给人的印象顶多是尽职尽责。……
证券呼叫中心都有哪些作用？
证券呼叫中心为券商客户提供7×24小时的个性化服务和一对一的营销模式，其应用主要体现在以下几个方面：
1、业务咨询和受理：
以电话为主的接入方式，结合传真、E-mail、 WEBCALL、手机短信等多种方式，实现大规模的信息分发和事件处理业务。
提供……
对于证券公司而言，呼叫中心的意义是什么？
数年后，随着股市由高峰跌入低谷，并持续低迷，各路英雄豪杰昙花一现，风水轮流转，"呼叫中心"也渐渐回归本色，业内对"呼叫中心"也由最初的狂热盲目追捧转向理性，新一轮的关注开始。
那么到底什么是呼叫中心可以为证券公司服务的呢？
第一，呼叫……
呼叫中心如何盈利是最重要的部分
呼叫中心作为一个还处于发展初期的行业，在考虑怎样才能盈利时，只能考虑如何“盈利”，而不能考虑已有的盈余。时间还没到。
因为这是一个赚钱的问题，我们首先要理解，只要是渠道、相关项目、方法和关系想要赚钱，我们都要考虑。如果售后客服呼叫中心的利……
一款好的售后客服系统应该具备哪些功能
一个好的售后客户服务系统应该具备哪些功能？此标题可能不够精确，可以说明一个售后客服系统有哪些功能。由于怎样判断一个售后客服系统是一个好的系统并没有固定的标准，笔者认为只要是满足您需求的都是一个好的售后客服系统，即使这个售后客服系统的功能不……
企业客服管理者比较重要有哪些考察
智能在线客服质检是目前企业检测服务漏洞、有效保障客户服务质量的重要内容，它能全自动地对工作内容进行质检，提高了质检效率，降低了企业质检成本。但是从管理人员的角度来说，还需要从以下几个方面具体考虑管理人员的日常工作情况。
客服工作效率……
