一文读懂：客服电话系统的定义、类型及价值
在企业与客户的沟通链路中，客服电话始终是不可或缺的核心载体。无论是消费者咨询产品信息、反馈使用问题，还是企业开展售后回访、精准营销，客服电话系统都...
159
AI智能客服
2025年5大AI智能客服系统深度测评：企业该如何锁定首选？
数字经济的深化发展，正推动客户服务从“成本中心”向“增长引擎”加速转型。中国信通院数据显示，2025年金融、零售等核心领域的智能客服渗透率已超六成，超60%的...
378ai智能客服是什么？这篇科普文帮你理清选型底层逻辑
在数字化服务普及的今天，“AI智能客服”早已不是陌生词汇——打开购物APP咨询售后、拨打银行客服电话、浏览企业官网询问产品信息，都可能与它打交道。但很多人对...
267一文读懂客服电话系统：不止是打电话，更是企业服务中枢
“您好，请问有什么可以帮您？”这句熟悉的开场白，正在AI Agent时代被重新定义。曾经，客服电话系统只是企业的“接线工具”，负责传递语音信息；如今，它已进化...
247当AI客服化身“销售前哨兵”：售前场景的智慧进化
想象一下，你刚在电商平台浏览了一款新上市的智能手表，页面还没退出，对话框就弹出一条消息：“您好，检测到您对这款智能手表感兴趣，我是您的专属顾问小智，...
378天鹅到家升级最新AI客服智能体：突破传统机器人局限
作为家政服务龙头，天鹅到家携手沃丰科技完成关键升级—从传统客服机器人全面迭代为AI客服智能体，精准破解保洁、育儿、养老等全类型家政服务场景痛点，问题解...
270智慧零售的 “贴心伙伴”：AI 客服机器人赋能服务新境界
在当今竞争激烈的零售行业，企业如同在汹涌的浪潮中航行的船只，而优质的客户服务就是那艘船的强劲引擎，推动着企业驶向成功的彼岸。随着科技的飞速发展，AI ...
106智能客服系统和传统客服的区别？看完这篇就懂了
沃丰科技Udesk全渠道智能客服系统，一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统，对接国内外20多个沟通渠道，无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建...
305企业部署客服系统的完整流程，新手也能看懂
“部署客服系统”听起来像“技术大工程”，实则只要跟着流程走，就能轻松落地。本文将以“新手友好”为原则，拆解从需求调研到上线运维的6大核心步骤，附实操要点与...
636
展开更多