OPPO携手沃丰科技,为全球客服中心再添“助力剂”

客户简称:OPPO 客户类型:电子产品及移动互联网 客户标签:拍照手机 客户性质:知名手机品牌 合作产品:IM即时通讯、工单系统、智能质检、Insight数据分析系统 十几年来,OPPO一直专注手机拍照的技术创新,开创了“手机自拍美颜”时代,据权威数据……

赫基集团签约沃丰科技,加速全渠道增长和多品牌信息整合

客户简称:赫基集团 客户类型:国际时尚运营管理集团 客户标签:服装、零售 客户性质:时尚品牌 合作产品:全渠道客服系统、文本机器人  赫基集团始于1999年,是一家拥有多品牌的国际时尚运营管理集团,迄今为止在公司各品牌线下门店合计近3000家……

黄金搭档签约沃丰科技,看保健品品牌如何提供专业的健康服务

客户简称:黄金搭档、脑白金 客户类型:健康品企业 客户标签:保健品 客户性质:知名保健品品牌 合作产品:全渠道客服系统 上海黄金搭档生物科技有限公司是我国进军健康产业的先行者,营销网络遍布全国,是目前中国规模较大、网络较广、实力较强的……

沃丰科技入驻用友云市场,为千万企业提供客户服务变革引擎

在今天的数字经济时代,生态越来越重要,用友作为全球领先的企业云服务提供商,领航企业服务31年,新时期用友通过企业云服务平台服务企业数字化、智能化,从而助力企业实现商业创新。在这个进程中,生态战略正在加速推进。 沃丰科技作为企业服务领域领……

从员工敬业度出发,谈如何塑造客户体验

企业希望在服务过程中,客户能拥有最好的体验,以便提升客户满意度和回头率。组织内的员工是直接接触客户的群体,客户体验与员工的敬业度直接相关。    Sage People首席执行官亚当·黑尔(Adam Hale)表示:“许多组织投资数百万美元建立客户互动体系战……

沃丰科技荣登”2019全球企服科技TOP50″榜单,17家中国企业之一,行业唯一

在2019世界创新者年会上,沃丰科技(Udesk)成功入选“2019全球企服科技TOP50榜单”,成为17家入选该榜单的中国企业之一,也是行业内唯一入选的企业。 2019年12月6日-8日,由中国企业联合会指导,亿欧·EqualOcean、工业和信息化科技成果转化联盟联合主办……

沃丰科技受邀出席2019中国企业数字化转型峰会,并发表精彩演讲

  2019中国企业数字化转型峰会暨首席信息官峰会于10月23-24日在北京成功举办,行业精英汇聚大会,共同探讨数字化趋势及创新,学习新技术及行业应用案例,开拓业务和管理新思维,提高技术能力与软实力,创造并抓住新机遇,破局数字时代挑战,继续保……

《奇葩说第六季》:3个说服他人的底层逻辑

​ 《奇葩说》第六季终于官宣啦! 作为一档“严肃的辩论节目”,《奇葩说》因其犀利幽默的画风在众多综艺节目中独树一帜。 这个备受新新人类好评的节目,代表了他们的思想,他们的观点,也让我们一起思考以前可能从未思考过的问题。 不同立场的奇葩……

刷脸取件被小学生破解,刷脸技术再遭“信任”危机

微信、支付宝扫脸付款相信大家都不陌生,在付款的时候用户可以选用录入的人脸信息做的支付确认,无需再使用密码。 刷脸取件遭破解,引爆安全危机 人脸识别遍地开花,某快递柜近日在多个小区试点运营刷脸取件黑科技,结果迅速“翻车”。浙江杭州一小学……