告别违规催收,智能质检为金融贷后管理护航!

今天,随着金融科技的发展,金融消费方式越来越多样,“超前消费”已普遍被新生代所接受,银行业务越来越灵活,各类金融机构遍地开花,人们的生活消费越来越便捷,然而,各种催收乱象也层出不穷。 为了整治不良信贷催收行为,近年来国家监管政策逐渐收紧,……

呼叫中心的发展:传统呼叫中心与云呼叫中心的区别

今天我们就来了解下,呼叫中心的发展历程,从第一代人工热线电话系统到现在的云呼叫中心,一起来看看呼叫中心都有哪些变化吧! 第一代呼叫中心:人工热线电话系统 第一代呼叫中心是由交换机控制的人工热线。在呼叫中心发展的早期,采用普通电话机或小……
工单系统

智能云呼叫中心系统还是你了解的吗?

当今基于云的服务提供商提供的解决方案在客户服务环境中的应用,如今智能云、智能AI相结合数据驱动型经济引领着许多其他行业领域。 企业正在从传统的本地基础结构战略转移,转而采用多功能的“即服务云”选项,该选项可扩展功能,同时减少对大笔资本支出的投……
全渠道在线客服系统

电销机器人哪个比较好?营销效果怎么样?

如今,几乎所有销售产品的行业都在进行电话营销,电话营销是一个密集型的岗位,总是处于缺乏的状态。员工流动性高,流失率高。每年,企业都在不断地招聘、培训、无聊的工作,他们的激情不会持久。电话接通率低,目标客户少,成单率低。最后,员工离开,重新……

移动工单系统是什么?工单系统应如何选择

大家都知道了工单系统是什么了,对于移动工单系统有些不知所措,今天我们就来了解下吧!现在的在线客服系统都是需要支持工单管理系统的,面向移动端的在线客服系统也能够提供移动工单模式,许多人都在咨询移动工单系统是什么?有哪些功能,那么工单系统应该……

OPPO携手沃丰科技,为全球客服中心再添“助力剂”

客户简称:OPPO 客户类型:电子产品及移动互联网 客户标签:拍照手机 客户性质:知名手机品牌 合作产品:IM即时通讯、工单系统、智能质检、Insight数据分析系统 十几年来,OPPO一直专注手机拍照的技术创新,开创了“手机自拍美颜”时代,据权威数据……

赫基集团签约沃丰科技,加速全渠道增长和多品牌信息整合

客户简称:赫基集团 客户类型:国际时尚运营管理集团 客户标签:服装、零售 客户性质:时尚品牌 合作产品:全渠道客服系统、文本机器人 赫基集团始于1999年,是一家拥有多品牌的国际时尚运营管理集团,迄今为止在公司各品牌线下门店合计近3000家,……

黄金搭档签约沃丰科技,看保健品品牌如何提供专业的健康服务

客户简称:黄金搭档、脑白金 客户类型:健康品企业 客户标签:保健品 客户性质:知名保健品品牌 合作产品:全渠道客服系统 上海黄金搭档生物科技有限公司是我国进军健康产业的先行者,营销网络遍布全国,是目前中国规模较大、网络较广、实力较强的……

沃丰科技入驻用友云市场,为千万企业提供客户服务变革引擎

在今天的数字经济时代,生态越来越重要,用友作为全球领先的企业云服务提供商,领航企业服务31年,新时期用友通过企业云服务平台服务企业数字化、智能化,从而助力企业实现商业创新。在这个进程中,生态战略正在加速推进。 沃丰科技作为企业服务领域领……