有哪些行业需要智能电销机器人

许多企业对电话营销这个行业应该是很头疼的,每个月要花几万元招聘电话营销人员,招聘入职后还要花费大量的人力、物力和时间来培训这些员工,对于企业来说是很大的开销。但如今有了智能电销机器人,可以取代这些电话营销者的存在,帮助企业更快地实现电话营……

5G时代的客服系统是什么样的?

不同媒体对5 G的宣传和概念铺天盖地,今天,我们从客户服务系统这一维度谈5 G时代。 作为第五代移动通信网络,5 G网络理论峰值传输速度达到每秒几十 Gb,比4 G网络快几百倍,可以在1秒内下载完整的超高画质影片。这就是说,5 G提供了超高速传输,同时5 G……

智能客服以优质的客户服务领航中国消费金融行业

2018年,是中国经济发展进入新时代的重要节点。在扩大消费种类和推进消费结构升级已成社会共识的当下,消费者不但对产品品质提出了更高要求,也更加注重服务体验。可以预见,对消费场景的细分、对消费者心理的精准把握以及由此设计更贴合消费者需求的服务,……

智能客服怎么做到企业与客户都能满意

网上客服是机器人,答复内容总一样,人工客服热线永远打不通,我的快递3天前就没有进展,不知道是不是丢了。」吴女士最近的烦恼已成为大家面对智能客服时的常态。很多人都说智能客服不智能,企业为了省钱而忽视了用户的使用体验,这难道不是得不偿失吗?对……

企业云呼叫中心的解决方案

在市场竞争日益激烈的今天,现代企业面临着更为严峻的考验,企业为了从众多的竞争者中脱颖而出,都在积极地提供更可靠的产品和更贴心的服务。谈到企业客户服务,现在很多企业都在使用呼叫中心系统,那么这种系统是什么系统呢?下面我们介绍企业级呼叫中心系……

CRM管理系统解决企业的哪些痛点?

不管是轻工业还是重工业,未来的商业模式都不仅仅是销售硬件产品,而是以客户为中心,对企业与客户之间的关系进行管理,crm是一种专门处理企业、销售、客户关系的管理系统软件。市场上crm软件有很多种,每一种软件的特点不同,企业应该根据自己遇到的困境和……

如何提高用户使用客服机器人的评价率

社会发展,进入互联网+时代,人工智能无处不在,机器人也是耳熟能详了。而对于客服机器人,就是为了帮助企业节省人力成本,为客户提供智能在线咨询服务。对于企业来说,客服机器人不仅仅是对人力的节省,更是为了带来更好的客户体验,那么客服机器人的形成……

赶考网的客服系统解决方案

赶考网是上海耐飞教育科技有限公司及上海耐飞进修学校联合创办及运营的一个网络学校。主要针对中小学生的课外课程,课程包括了同步、专题、素质教育等专题,内容主要由上海各大重点初高中名校教师及全国重点初高中名校老师提供。网站总结了网络教学录课系统……