【革新服务】中青旅：在世界的角落留下你的足迹
耀悦是中青旅旗下高端定制旅行品牌，致力于为客户提供专业细致的“私人旅行顾问”服务，量身打造“私人定制旅行”。自成立以来的5年间，耀悦为成千上万名旅行者提供了新的旅游方式，发现旅行的意义，重新定义“高端”价值所在。
耀悦高端旅游团队……
分类归档：企业资讯
沃丰科技受邀出席2019企业服务产业创新峰会，倾情分享行业经验
2019年8月8日，由猎云网主办的“FUS猎云网2019年度企业服务产业峰会”在上海成功举办，云集顶级专家、创业精英及投资机构等各行各业领军大咖，共同探讨企业服务大市场的现状与未来。
依靠着对行业的深刻理解，沃丰科技已经发展成为领域内的标杆企……
波司登：从国民品牌到世界品牌，客户体验意义非凡
沃丰科技×波司登，打造完整的客户服务流程，并结合使用全渠道客服系统、智能机器人、insight商业数据分析系统来建立可持续发展的业务，全面创新波司登客户体验。
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波司登创始于1976年，是全国最大、生产设备最为先进的品牌羽绒服生产商，波司登羽……
被世界三大能源企业选择的沃丰科技，受邀出席中国能源化工CIO创新论坛并作分享
2019年7月18日，第二届中国能源化工行业CIO创新论坛于北京顺利举行。本届会议主题为“数字变革创新发展”，秉承高端性、高效性和精准性，200＋来自能源化工行业的知名企业高管、CIO、信息化以及数字化负责人、能源化工领域信息化解决方案供应商、知名媒……
重磅发布|沃丰科技发布新一代WFO「客服劳动力优化解决方案」 持续创领行业
2019年7月16日，沃丰科技（ UDESK）研发的智能客服领域新产品“劳动力优化管理系统”正式上线。此次新产品的推出延续沃丰科技一贯的全场景产品路线，并在技术层面植入了更多的AI元素，在产品层面进行了全新的升级与场景融入。
WFO产品简介
劳动力优……
沃丰科技生态人脉会首轮告捷 百位精英携手突破行业结界
沃丰科技7月第一轮生态伙伴人脉会圆满结束，本次人脉会以“连接·抱团·共享·引领行业”为融合点，通过搭建平台，让更多业内精英相互认识、交流和分享，挖掘潜在资源，实现群体利益最大化。
通过此次“Udesk产品介绍与分享”、“合作伙伴品牌推广”、“生态伙伴交流……
沃丰科技Udesk荣获中国人工智能开源软件发展联盟优秀案例
2019年6月29日，由工业和信息化部、北京市人民政府主办，中国电子技术标准化研究院承办的2019中国国际软件博览会人工智能开源软件分论坛在北京展览馆顺利召开。作为人工智能领域的代表企业，沃丰科技凭借前沿的技术和领先的软件服务，公司产品“智能客服机器……
融资一亿元，看Udesk如何用产品打动客户和投资者
2016年7月12日，新一代企业级客服系统提供商Udesk对外宣布获得一亿元B轮融资，此轮融资由君联资本领投，DCM跟投。在此之前，Udesk曾于2015年4月、2015年7月先后获得300万美金A轮、3000万人民币A＋轮融资。Udesk的CEO于浩然说，此轮融资过后，Udesk将会扩充……
山东互联网大会头条——Udesk成为海航集团客服系统提供商
今天上午，第三届山东互联网大会在山东省济南市山东大厦盛大开幕，签到处人满为患，足可见此次活动的火热程度，各路精英纷沓而至，不得不说为本届大会锦上添花了不少。
开幕式上山东省中小企业局局长王兆春、中国互联网协会副秘书长石现升、中国电子商务……
LogInsight 助力Udesk实现大数据运维
移动互联时代，用户跟企业之间的沟通方式越来越多样化，包括微信、微博、移动APP、电话、邮件、即时通讯、网站等等。但是对于企业来说，客服人员需要通过多种渠道来跟用户沟通，不仅效率特别低，而且多渠道之间的数据无法打通，直接影响了企业对于客服绩效……
