国际战略合作 | 沃丰科技（沃丰国际）与斯里兰卡电信董事会主席举行高层会谈

文章摘要：近日，沃丰国际Udesk首席运营官程俊来先生率团队与斯里兰卡电信（SriLankaTelecom,SLT）董事会主席Dr.MothilaldeSilva举行高层会谈。双方就人工智能大模型技术在客户服务领域的创新应用展开深入交流，并探...

近日，沃丰国际Udesk首席运营官程俊来先生率团队与斯里兰卡电信（Sri Lanka Telecom, SLT）董事会主席Dr. Mothilal de Silva举行高层会谈。双方就人工智能大模型技术在客户服务领域的创新应用展开深入交流，并探讨了如何将先进的AI技术与解决方案推广至斯里兰卡及周边市场，助力当地企业实现数字化转型。

斯里兰卡电信

斯里兰卡电信（Sri Lanka Telecom，简称 SLT）是斯里兰卡一家历史悠久且重要的电信服务提供商，作为百年国企，固定电话市场份额近90%，移动业务 SLT-Mobitel以900万用户占28%市场份额，企业营收长期占据国内前10。在维护国家信息安全、保障通信稳定方面，肩负着不可替代的责任，是国家安全体系中通信保障的重要一环 。

沃丰国际Udesk作为全球领先的智能客户服务提供商，持续深耕国际市场，尤其在电信运营商领域积极拓展合作。此次会晤中，双方重点关注了当前快速发展的大模型技术及其在客服场景中的落地潜力。程俊来表示：“Udesk致力于通过AI技术提升全球企业的服务效率与用户体验。我们期待与SLT携手，将智能化解决方案带入斯里兰卡，并辐射至更广泛的区域。”

Dr. Mothilal de Silva对Udesk的技术实力表示高度认可，并强调：“SLT始终致力于引入尖端技术以优化客户体验。与Udesk的合作将加速AI在斯里兰卡及合作国家的应用，为企业与公众带来更高效、更智能的服务。”

此次会谈标志着Udesk在国际化战略和运营商合作上的进一步突破。双方将以此次会谈为契机，计划在AI客服系统、大数据分析等领域深化合作，旨在为斯里兰卡及周边国家市场的企业数字化转型注入强劲动力，共同推动南亚地区客户服务行业的智能化升级！

沃丰国际Udesk用实力与行动，在全球智能客服领域书写华章。未来，Udesk将继续深化国际合作，以更前沿的技术、更优质的服务，为全球企业数字化转型保驾护航，向着成为全球智能客服行业引领者的目标稳步迈进！

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