Udesk为世界500强加持，赋能法国零售巨头“欧尚集团”数字化升级
法国欧尚集团1961年成立于法国北部的里尔，集团致力于多元化的发展，拥有多种业态以满足日益变化的市场需求，主要有：大型超市、超级市场、银行、商业地产和电子商务等，是目前法国主要的大型跨国商业集团之...
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企业资讯
Udesk助力中国人寿客户投诉管理系统（CCIS）全国培训，系统正式上线
就在不久前，中国人寿客户投诉管理系统集中采购项目是以公开招标的方式进行，竞争十分激烈，面对其他强劲的竞争对手，Udesk公司以科学合理的方案、优秀的技术团队、真实达标的业绩、完善的服务标准及合理的报价...
2719全球巨头【壳牌】引入智能客服系统，传统强企智能化升级之势不可阻挡。
壳牌是一家全球性能源和石化企业集团，在全球70多个国家和地区雇用约 93,000 名员工。作为世界领先的能源和化工公司，壳牌连年位居《财富》杂志世界500榜单前列。秉承对经济、环境和社会负责的理念，帮助满足...
2000Udesk中标[招商局集团]新一代客服系统项目，持续领跑行业
导读：2018年，Udesk与招商局集团开始就客户服务系统更新换代项目展开紧密合作，经过多个月的技术交流和商务洽谈，招商局集团最终选定Udesk构建新的集团客服系统。 招商局集团有限公司（简称...
2115Udesk中标中国光大银行，自研大型呼叫中心持续领跑智能客服行业
1月15号，中国光大银行在经过全面考察、多方对比以及对业务前景的预见评估后，近日确定由北京沃丰时代数据科技有限公司为中国光大银行接入Udesk智能客服系统。Udesk在国内外众多友商竞争者中脱颖而出，成功中标...
2515融资一亿元，看Udesk如何用产品打动客户和投资者
2016年7月12日，新一代企业级客服系统提供商Udesk对外宣布获得一亿元B轮融资，此轮融资由君联资本领投，DCM跟投。在此之前，Udesk曾于2015年4月、2015年7月先后获得300万美金A轮、3000万人民币A＋轮融资。Udesk的...
1855山东互联网大会头条——Udesk成为海航集团客服系统提供商
今天上午，第三届山东互联网大会在山东省济南市山东大厦盛大开幕，签到处人满为患，足可见此次活动的火热程度，各路精英纷沓而至，不得不说为本届大会锦上添花了不少。 开幕式上山东省中小企业局局长王兆春、...
1301LogInsight 助力Udesk实现大数据运维
移动互联时代，用户跟企业之间的沟通方式越来越多样化，包括微信、微博、移动APP、电话、邮件、即时通讯、网站等等。但是对于企业来说，客服人员需要通过多种渠道来跟用户沟通，不仅效率特别低，而且多渠道之间的...
1673速途网专访Udesk于浩然：5年后智能客服市场将迎来引爆点
面对“人本需求”，我们什么时候才能享受智能客服系统带来的优质服务?于浩然这样问自己，2年?亦或者更久。 于浩然介绍，Udesk团队目前的服务对象主要集中在O2O和信息技术服务业等领域，团队自主研发的客服系...
2158CSDN一【SaaS先锋】上线4个月融资300万美金，Udesk CTO谈智能客服
摘要：专注于打造国内即时、高效、前沿的智能客服平台Udesk，上月获得了DCM的300万美金A轮融资，获得了业界广泛关注。Udesk作为本土SaaS客服创业的代表，已经率先进入这个市场，即将带来一场客服中心的革命。 进...
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