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医药行业全渠道营销自动化解决方案

医药行业营销面临全新挑战，政策、专业知识、数据规范需求


沃丰科技微丰突破传统能力，提供更广辐射人群、数据触点、数据分析能力等

医药行业营销挑战

Marketing challenges in the pharmaceutical industry
政策导向
两票制，VBP（带量采购），一致性评价， 医保改革等制政策， 药企的利润率被压缩， 行业传统营销模式需要向新营销模式转变。
市场覆盖
成熟药品的覆盖重点已经从核心城市三甲HCP变为下沉市场。 下沉市场群体的触达效率和效果难以有效掌控。
医学专业知识
需要能覆盖更多HCP，更多科室。营销需要的专业知识需要更加丰富和全面。
数据合规/业务合规
基于国家法律和相关第三国（地区）法律，医生信息， 病患信息等需要保存合规。 药企营销沟通的内容是否符合国家的法律法规、公司的规章制度。
更多问题，请咨询我们

传统CRM模式无法满足医药行业运营私域数据的需求

企业新的诉求vs传统支撑能力
数据触点需求

数据触点需求

销售界面、社交媒体企业官网、广告平台电话沟通、售后信息
辐射人群范围广

辐射人群范围广

客户潜在客户其他在企业营销渠道或媒体上有过交互的人群
数据分析能力强

数据分析能力强

ROI分析、归因分析聚类分析、漏斗分析路径分析
数据应用范围广

数据应用范围广

营销活动事前预测营销活动实时观测营销活动事后分析

医药行业全渠道营销自动化解决方案

All channel marketing in the pharmaceutical industry
企业CDP
全渠道数据接入、数据仓库数据清洗和治理、用户识别解析用户画像、标签体系
MA营销自动化
营销活动管理、自动化旅程人群多渠道触达（微信、公众号、小程序、朋友圈、电话、短信等）、用户追踪及管理潜客打分体系、营销效果分析
CMS内容管理
内容中心、内容权限分派网页/H5数据追踪、微信互通数据追踪内容标签管理直播会议内容数据追踪及同步
SFA销售自动化
基于企业微信的销售工作台、销售互动行为追踪、销售社交互动成果追踪销售任务提醒和任务内容记录销售目标管理
CRM连接器
支持对接企业微信外部联系人和社群产品化功能支持灵活实现数据和功能同步通过开放平台提供API接口与其他CRM系统、CXP系统进行对接

医药行业SCRM系统必备功能

Essential functions of the pharmaceutical industry
1v1医生互动
• 招募HCP场景• 建立信任场景• 长期互动场景
社群运营
• 招募HCP入群场景• 群互动场景
HCP画像
• 多次访问• 停留时间长短
医生社群画像
• 医生群列表• 医生群画像管理
医生标签自动标注
• 根据医生基础属性、自定义字段、医生互动行为自动智能打标签
日常沟通互动
• 企微端支持会话、短话、电话沟通,侧边栏可发送话术、图文消息、文件、链接、小红包等
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