企业微信如何实现自动回复功能

企微自动回复如何设置,都有哪些应用场景

企微RPA机器人自动回复如何实现

Automatic reply of rpa robot

rpa机器人是什么?

RPA 机器人可以通过特定账号给特定人自动发消息。管理员创建任务交给计算机去执行,计算机可完全模拟人的行为完成软件的交互,重复性的工作自动化。

企微RPA机器人使用场景?

支持客服账号托管,客服账号可自动回复客户的问题,支持图文消息;支持自动执行消息群发,无需导购执行,后台选择条件客户/客户群自动发送设置的消息内容。

企微rpa机器人操作方法?

机器人绑定流程:点击授权-弹窗选择需绑定的员工-点击登录-企微扫码进行登录-登录成功。

机器人列表包含:

a. RPA 机器人地址

b. 机器人昵称:点击编辑可进行文本输入编辑,机器人昵称不可重复。

c. 机器人类型:点击编辑可下拉选择机器人类型,目前包含自动回复和自动群发。

d. 状态:在线、离线、到期。登录成功即为在线,未绑定和退出为离线状态,机器人账号到期为到期状态;

e. 待执行数:显示该机器人待执行的总任务数;

f. 绑定员工:显示已登录和已授权员工

248g. 好友数:授权员工的添加好友数

h. 群聊数:授权员工的所在群聊数

i. 最近登录时间:该机器人的最近登录时间

j. 机器人到期时间:该机器人的到期时间

k. 操作:

1) 解绑/授权:机器人必须先授权绑定员工,才可进行登录。更换授权员工需先解绑才可更换,有正在执行

中的任务则不可解绑,需先终止任务;

2) 日志:可查看此机器人的操作日志;

3) 登录:授权完成之后点击登录,使用企微扫码进行登录。

更多问题,请咨询我们

企微rpa机器人自动回复常见问答

问:机器人自动回复列表如何设置

列表展示机器人自动回复任务,包括规则的名称、回复范围、关联机器人、使用的文本机器人、触发次数、

编辑任务的员工、编辑时间、状态等。任务按照时间倒序进行排列查看。

列表支持按照规则名称、回复范围、编辑员工、状态进行筛选查询。

操作:

 启用/禁用:规则可启用或禁用,若启用时此机器人有正在执行中非自动回复类型的任务,则不可启用。

 删除:禁用的规则可进行删除,已启用的规则不支持删除。

 编辑:已禁用的规则支持编辑,如果有待执行的任务再启用时,则按照编辑后的任务去执行。

 查看:已启用的规则支持查看详情

问:企微如何新建自动回复规则

新建规则:

 规则名称:文本输入规则名称;

 选择机器人:选择要使用的机器人;

 自动回复范围:选择客户或客户群,支持按照条件筛选范围,全部指机器人作为添加人的所有客户或者该员

工所在的所有群,如果群内有多个机器人,并且在同一规则里,则随机选择一个机器人进行发送;

 文本机器人名称:选择所使用的文本机器人;

 使用场景:选择文本机器人的使用场景。

问:机器人自动群发列表如何搭建

列表展示机器人自动群发任务,包括群发的名称、开始/结束时间、任务状态、发送范围、目标触达数、完

成触达数、成功/失败触达数、未执行数、关联机器人、编辑人、编辑时间等。任务按照时间倒序进行排列查看。

列表支持按照群发名称、任务状态、发送范围进行筛选查询。

操作:

编辑/删除:待发送的任务可编辑或删除,如果任务开始时该机器人有其他任务类型在执行,则该自动群发

任务为已暂停状态;

查看:执行中的任务可查看详情、手动暂停、终止;

详情:已完成/暂停的任务可查看详情;

问:企微rpa机器人群发都可以设置什么?

新建规则:

 群发名称:文本输入名称;

 选择机器人:选择要使用的机器人;

 发送范围:选择客户或客户群,支持按照条件筛选范围,全部指机器人作为添加人的所有客户或者该员工所

在的所有群,如果群内有多个机器人,并且在同一规则里,则随机选择一个机器人进行发送;

 发送日期:选择开始日期和结束日期;

 每日发送时间:选择每日发送的开始时间和结束时间;

RPA机器人自动群发问题

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