排班从未如此轻松

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排班耗时降低90%,释放劳动力

灵活的排班工具

基于班次人力模板,自动化排班降低人工成本,自动化解决方案消除手动排班流程,减少大量重复工作

智能算法,科学排班

复杂规则和合规要求综合考虑,科学排班,减少错误,实现科学的劳动力供给结构,帮助企业管控成本,同时避免记录错误或者超时工作,最小化法规遵从风险

实时更新,及时通知

员工自动申请加班、自愿休假、预置班次、自行换班,减少了排班者的工作,从容应对人员需求的意外变化并将通过的申请实时更新到排班表,及时通知到员工

拖放编辑,让操作变得简单

快速轻松地拖拽更改排班,并且可以立即进行发布通知

业务量预测,保证充分人力覆盖

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    预测建模

    快速创建精准的业务预测模型

    可以使用历史数据对任何时间段进行预测建模

    综合季节、节假日多方因素,借助功能强大的预测模型

    您可以预测至最小颗粒度为半分钟级别的业务

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    减少人力损耗与冗余

    通过预测和安排合适的人员数量来确保最大化员工的价值

    以更小的组织成本,提供更高的客户服务水平

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信息通畅,提高员工满意度

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    均衡分配所有班次人力,科学排班
    智能的排班算法会均匀分配所有班次给到相应的员工,每个员工所得班次平均
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    倾听员工之声,综合考虑员工各项诉求
    减少人员流失,考虑员工的请假、换班等各项诉求;优先考虑坐席人员满意度的呼叫中心往往具有更快的呼叫解决速度和更高的客户满意度;不同于其他竞争对手,这有助于提高品牌忠诚度
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    员工自助服务
    随时登陆查看日程安排;输入休假时间;提前设置可用班次、偏好班次;请求与其他成员换班,通过后会及时通知相关方并实时更新班表;申请加班,以应对交通量意外增加或特殊季节的需求

可靠直观的数据报告,员工状况一手掌握

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    多视图比对,多维度分析

    提供直观可分析的图表报告

    部门统计、员工统计明细、班次统计、日期统计,多视图比对、多维度分析

    摆脱繁重的数据统计与核对工作

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    休假管理

    根据员工申请和管理员批准请假,跟踪请假余额,统计假期余额,并形成完整的记录,让每一次申请批复有迹可循

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    加班、调休管理

    统计员工不同场景的加班,以及相应的调休余额管理

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    考勤管理

    员工迟到、早退、旷工全数据统一平台分析

客户成功案例

  • 海信
  • 皇家加勒比国际游轮
  • 悦刻