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《电商行业客户服务解决方案》
《电商行业智能化客服系统搭建方案》


电商行业

Udesk支持客服人员进行售前咨询、售后服务,支持不同渠道客户,如企业热线、邮件、网页端、移动端、微信、微博等,全程跟进客户,收集客户信息,提供个性化服务。并且Udesk支持工单流转,不同部门协同服务客户,提升客户服务体验,从而提升企业客户留存率。

产品类型:
电商
客户简介:
唯品会(NYSE:VIPS)VIP.com成立于2008年,总部设在广州,是全球最大的以特卖形式为主的电子商务网站,客服是唯品会核心竞争力之一,为唯品会业务高速发展提供强有力的保障和支持。唯品会客服中心位于芳村码头,通过电话、网络、留言、微信等多渠道方式为全国会员提供7x15小时的贴心服务和全程跟进。了解更多>>
使用产品:
在线客服
产品类型:
电商
客户简介:
得物App是全球领先的集正品潮流装备、潮流商品鉴别、潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区。“多道鉴别查验工序”的平台品控,为新世代消费者带来更安心的网购体验。了解更多>>
使用产品:
客服机器人
产品类型:
国企
客户简介:
中铁鲁班电商平台的最新招投标信息;中铁鲁班电商平台发布最全相关的招投标信息;采招网为各级政府采购、招标代理机构、招标企业、供应商提供强大的专业招标采购信息查询和相关服务!了解更多>>
使用产品:
在线客服 客服机器人 工单系统 智能质检
产品类型:
电商
客户简介:
“找钢网”隶属于上海找钢网信息科技股份有限公司。作为国内率先成立的钢铁全产业链电商平台,找钢网提供涵盖整个钢铁流通价值链的综合型服务。了解更多>>
使用产品:
在线客服
产品类型:
电商
客户简介:
国网电子商务有限公司成立于2016年1月 ,按照国家电网有限公司党组的决策部署。实行“一套本部运作、两翼协同发展”的经营管理模式,承担“服务电网数字化转型、发展能源数字新产业”的重要使命。了解更多>>
使用产品:
语音机器人
产品类型:
商贸
客户简介:
洋葱OMALL创立于2014年。由ORIENTAL SKIN RESEARCH 商贸集团(海外)、DT Group 科技公司(中国)、 YANG SUPPLY CHAIN国际贸易集团(海外)3家跨国企业联合筹建。至2017年业务已辐射中国以及澳洲、德国、法国等5大地区16个国家。洋葱创建至今已获得险峰旗云、亦联资本、赛富基金共4轮一线资本鼎力投融资。
使用产品:
呼叫中心 在线客服 ServiceGo
产品类型:
珠宝
客户简介:
一个专注求婚钻戒以及传播浪漫真爱文化的珠宝品牌,隶属香港戴瑞珠宝有限公司,成立于上个世纪90年代,为每位恋人提供至臻完美的钻石戒指和真爱珠宝。从成立之初,专注于对求婚钻戒品牌的打造,在珠宝时尚圈刮起了一阵定制“一生只能送一人”的钻戒的风潮。
使用产品:
呼叫中心 在线客服 工单系统
产品类型:
电子商务
客户简介:
上海十月妈咪网络股份有限公司,近20年专注孕产成就千万辣妈梦想。门店遍布全国29个省市自治区,旗下包括孕妇时装、孕妇化妆品、孕婴相关用品服务等,深受城市(准)妈妈人群喜爱。了解更多>>
使用产品:
呼叫中心 在线客服 客服机器人
产品类型:
电子商务
客户简介:
上海多维度网络科技股份有限公司发明了社交性反向竞价模式的【爱抢购】,是一个价格你做主的APP,一经推出即荣登苹果APPStore生活类排名前三,仅仅数月即在上海O2O应用领域获得较领先的地位。如今已在全国十多个一二线大城市开设分站,获得了数百万用户和近2万家签约商户的高度认可。
使用产品:
呼叫中心 在线客服 工单系统
产品类型:
家居
客户简介:
造作(zaozuo.com)是中国的一个创作家居直造平台,总部位于北京市。造作以创新的业务模式切入家具家居电商领域,突破现有的产品业态,从生产方式改变创作方式,从而根本改变人们的生活方式。
使用产品:
在线客服 工单系统
产品类型:
生鲜食品
客户简介:
北京每日优鲜电子商务有限公司是一家专注于优质生鲜的O2O生鲜电商,腾讯投资成员企业。 我们一直致力于重构供应链,连接优质生鲜的生产者和消费者,为用户提供极致的生鲜电商服务体验。了解更多>>
使用产品:
呼叫中心 在线客服 工单系统

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