云呼叫中心为什么越来越重要?云呼叫中心的优势是什么?
某调查数据显示,75%的顾客因对呼叫中心的服务不满而放弃购买行为;超过四成的顾客因对客服不满而不推荐他人购买。随着互联网的发展,消费者的连接越来越紧密...
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