留资机器人
引导客户留资，自动抓取关键信息，实时线索转化，人机协作，无缝切换，对潜客流失说No
7*24小时接待
机器人7*24小时待命，夜间、节假日无休，毫秒级响应，随时提供智能服务
留资率提升
静默唤醒，拟人话术，以假乱真，话术灵活配置，高效提升留资率15-40%
低人工成本
机器人有效替代人工客服，大幅降低人工成本，释放人力
实时监控
人机协作，实时监控，话术调优，持续提升索联效果
AI深度学习
通过积累的庞大对话记录和AI自主学习能力不断提升语义理解能力，提高识别率
留资机器人产品方案
留资机器人行业方案
教育行业
降低获客成本 + 精准营销，改善流量贵，线索转化率不稳定的业务痛点，
多渠道接入留资机器人，增大实时聊天量，主动追问客户线索，生成客户画像，有效提高留资率和线索转化率
医疗行业
机器人通过多轮对话询问患者症状，以强大的语义理解能力能力辅助问诊，评估患者病情，真人般自主营销，提高留资率、到院转化率
客户成功故事
客户需求
- 线索成本高、夜间流量浪费
- 留资率待提升、转化率不稳定
- 客服坐席培训难，人力成本居高不下
- 个性化服务，提升满意度
解决方案
- 个性化模板，千人千面针对营销
- 机器人高度拟人化，留资保障
- 训练师团队参与多轮留资话术优化
- 低成本运营知识库，通过不同阶段知识训练，显著提升知识泛化效果
- 对接CRM、工单，实施跟踪，提高线索转化率
客户需求
- 用户精准画像，根据聊天记录数据分析给用户打标签
- 用户轨迹跟踪，从入群、聊天互动、购买、活动参与等全程记录
- 提供营销工具，支持营销裂变、促活、转化
- 监控用户微信群的话题、高频词、关键词，能够主动干预预警，实时监控群活跃度和群客户流失
解决方案
- 企微会话接入智能质检，用户会话、用户行为智能打标签，构建精准用户画像
- 通过渠道活码、营销素材库、海报、消息群发、SOP、客户朋友圈等功能加速客户激活和转化
- 自定义聊天关键词监控，发红包、发名片、删除好友等行为全时段监控，风险及时提醒预警，提升客户服务
客户需求
- 微信社群运营，无需审核加群
- 用户可打上多样化标签
- 群聊敏感信息监控
- 员工离职客户资源转移
- 群辅助运营
解决方案
- 多个引流群码实现客户无障碍加群，科学分流
- 根据客户会话信息、消费行为、宣传物料查看行为，自动打标签
- 聊天内容合规存档，敏感词自定义，敏感操作违规操作实时预警
- 企业统一管理客户关系，永久存留客户资源，员工离职客户继承、在职客户分配
- 进群打招呼自动回复个性化欢迎语、群统计，群发消息触达，运营SOP，有效触达目标客户