留资机器人
引导客户留资,自动抓取关键信息,实时线索转化,人机协作,无缝切换,对潜客流失说No
7*24小时接待
机器人7*24小时待命,夜间、节假日无休,毫秒级响应,随时提供智能服务
留资率提升
静默唤醒,拟人话术,以假乱真,话术灵活配置,高效提升留资率15-40%
低人工成本
机器人有效替代人工客服,大幅降低人工成本,释放人力
实时监控
人机协作,实时监控,话术调优,持续提升索联效果
AI深度学习
通过积累的庞大对话记录和AI自主学习能力不断提升语义理解能力,提高识别率
留资机器人产品方案
客户成功故事


客户需求
- 线索成本高、夜间流量浪费
- 留资率待提升、转化率不稳定
- 客服坐席培训难,人力成本居高不下
- 个性化服务,提升满意度
解决方案
- 个性化模板,千人千面针对营销
- 机器人高度拟人化,留资保障
- 训练师团队参与多轮留资话术优化
- 低成本运营知识库,通过不同阶段知识训练,显著提升知识泛化效果
- 对接CRM、工单,实施跟踪,提高线索转化率

客户需求
- 用户精准画像,根据聊天记录数据分析给用户打标签
- 用户轨迹跟踪,从入群、聊天互动、购买、活动参与等全程记录
- 提供营销工具,支持营销裂变、促活、转化
- 监控用户微信群的话题、高频词、关键词,能够主动干预预警,实时监控群活跃度和群客户流失
解决方案
- 企微会话接入智能质检,用户会话、用户行为智能打标签,构建精准用户画像
- 通过渠道活码、营销素材库、海报、消息群发、SOP、客户朋友圈等功能加速客户激活和转化
- 自定义聊天关键词监控,发红包、发名片、删除好友等行为全时段监控,风险及时提醒预警,提升客户服务

客户需求
- 微信社群运营,无需审核加群
- 用户可打上多样化标签
- 群聊敏感信息监控
- 员工离职客户资源转移
- 群辅助运营
解决方案
- 多个引流群码实现客户无障碍加群,科学分流
- 根据客户会话信息、消费行为、宣传物料查看行为,自动打标签
- 聊天内容合规存档,敏感词自定义,敏感操作违规操作实时预警
- 企业统一管理客户关系,长期存留客户资源,员工离职客户继承、在职客户分配
- 进群打招呼自动回复个性化欢迎语、群统计,群发消息触达,运营SOP,有效触达目标客户