教育业需要哪种电话呼叫系统？

文章摘要：各种早期教育，成人教育，英语教育等各种教育培训机构不断涌现。面对激烈的市场竞争，教育企业在宣传推广、主动拓展、管理提升等方面，都需要更适合的呼叫系统来提高企业客户留存率。对于教育行业需要哪种电...

各种早期教育，成人教育，英语教育等各种教育培训机构不断涌现。面对激烈的市场竞争，教育企业在宣传推广、主动拓展、管理提升等方面，都需要更适合的呼叫系统来提高企业客户留存率。

对于教育行业需要哪种电话呼叫系统， Udesk提供了以下解决方案：

市场推广活动，标准数据支持

此外， udesk客户服务系统还为教育行业提供了主动营销的模式：主要是对网站访客强制发起聊天等，即当用户访问企业网站时，系统会自动弹出对话框，邀请访客进行交流，或通过自动回复的方式向用户发送产品信息，实现主动营销，从而提高企业访客转化率。此外从顾客行为、顾客关注等方面为企业的营销工作提供标准化的海量数据支持，便于企业分析制定更加符合商业模式的工作调整。

智能化标签客户分类类型

udesk电话呼叫中心目前还可以在访客的日常接待中实时记录服务信息，例如在访问网站或打电话时，都可以根据访客的来源、访客活动的地区等来划分客户类型，包括潜在客户、新客户、老客户等，给每一位客户打上标签，在第二次访客访问时实时显示客户类型，方便访客对其提供针对性服务，提高满意度。利用这种智能 AI技术，可以使客户服务人员避免重复服务，从而把时间投入到高效率的服务工作中。

专业的CRM模块对学员进行有效管理

此外， udesk呼叫系统还将提供专业的 CRM模块，帮助教育界统一管理所有潜在学员的信息，尤其是有更多分支的教育企业，能够跨越空间区域的差异，同时管理所有学员的信息。与此同时，系统还将提供学员跟踪提醒功能，通过电话号码、电话时间、电话记录等对学员的学习机会进行有效的统一管理和分配，便于销售人员制定更好的营销计划，以及跟踪记录的实时更新，方便教育企业掌握最新的客户信息。

弹性构建方法——分布部署，集中管理

除企业信息管理和智能营销模块外， udesk呼叫系统借助 IP和智能通信技术，利用虚拟座席技术，有效控制了多分支机构构建成本过高的问题：主要采取“分散部署，集中管理”的部署方式。教育业客户服务呼叫中心的工作场所可以分布在多个工作地点、不同地区，而且不同地区之间还存在着信息交互，能够进行统一有效的管理，解决了企业异地难以管理的问题。

udesk呼叫系统已在许多领域得到广泛应用，教育培训业的企业也多采用此系统，其中较有名气的还有好学而思、精锐教育等企业，通过专业的电话呼叫系统帮助企业实现学员信息统一管理、座席管理和智能营销为一体的智能呼叫中心系统。

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