营销页面H5客服系统有哪些特点?

作者:duyong 1066文章阅读时间:1分钟

文章摘要:H5网站一般都是提供填写表格的功能,但是大多数情况下,用户会有在线咨询的需要,H5客服系统是通过H5网站上的第三方服务,让H5网站能够提供与客户进行网上交流的服务。

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H5网站一般都是提供填写表格的功能,但是大多数情况下,用户会有在线咨询的需要,H5客服系统是通过H5网站上的第三方服务,让H5网站能够提供与客户进行网上交流的服务。

营销页面H5客服系统有哪些特点?

营销页面H5客服系统有哪些特点?

1、预知消息,H5页面连接到客户服务系统,同样可以看到用户编辑的信息。

2、统计数据,通过H5页的访问时间、访问量等数据,并提供用户地址信息分析、新老用户统计。

3、营销诊断功能,H5页上的全部对话、有效对话、点击率、对话转化率等都可以反映出来。

4、客服质量评价功能,能够根据客户接待人数、接待时间、有效对话比例、服务评价等数据,全面评价客服工作。

5、与客服机器人对接,有很多问题都可以通过智能机器人和机器人进行交流,机器人可以自动回答问题、给用户留电、加好友等。

6、客户服务系统的所有数据,都可以通过 Crm系统,进行数据的同步。

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/17013

H5客服系统营销页面H5客服系统

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