营销页面H5客服系统有哪些特点？

文章摘要：H5网站一般都是提供填写表格的功能，但是大多数情况下，用户会有在线咨询的需要，H5客服系统是通过H5网站上的第三方服务，让H5网站能够提供与客户进行网上交流的服务。

H5网站一般都是提供填写表格的功能，但是大多数情况下，用户会有在线咨询的需要，H5客服系统是通过H5网站上的第三方服务，让H5网站能够提供与客户进行网上交流的服务。

营销页面H5客服系统有哪些特点？

1、预知消息，H5页面连接到客户服务系统，同样可以看到用户编辑的信息。

2、统计数据，通过H5页的访问时间、访问量等数据，并提供用户地址信息分析、新老用户统计。

3、营销诊断功能，H5页上的全部对话、有效对话、点击率、对话转化率等都可以反映出来。

4、客服质量评价功能，能够根据客户接待人数、接待时间、有效对话比例、服务评价等数据，全面评价客服工作。

5、与客服机器人对接，有很多问题都可以通过智能机器人和机器人进行交流，机器人可以自动回答问题、给用户留电、加好友等。

6、客户服务系统的所有数据，都可以通过 Crm系统，进行数据的同步。

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