企业售后服务管理系统怎么选?家电售后服务管理系统推荐!

作者:科技黑 603文章阅读时间:3分钟

文章摘要:今天小编为企业老板支支招,如何选择合适的售后服务管理系统。1.对比功能根据你企业的业务类型,选择最适合的管理系统。目前市面上的软件系统一般都功能非常齐全,但你企业真正需要的功能可能只有那么几...

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今天小编为企业老板支支招,如何选择合适的售后服务管理系统

1.对比功能

根据你企业的业务类型,选择最适合的管理系统。目前市面上的软件系统一般都功能非常齐全,但你企业真正需要的功能可能只有那么几个。你可以多找几家试用一下,对比一下功能实现的方便程度和时间,选一个用的最顺手的即可。

2.对比价格

目前市面上的软件系统价格偏差比较大,有些软件价格便宜但功能单一,用户体验也很差,有些系统价格很贵,也的确有非常丰富的功能,但真正能运用起来难度很大,建议大家选择可以根据功能自由组合的软件,价格比较灵活,后期还可以根据上手程度开通更多功能。

3.对比服务

很多企业花了几万甚至几十万元买的售后服务管理系统,结果因为系统复杂根本用不起来。所以在购买的时候需要也别关注一下软件提供商的售后服务,好的软件一定会提供完善的服务,帮助企业去好好利用售后服务管理系统。

4.对比界面

由于很多企业售后服务管理系统都是源自主机厂的dms,所以架构和界面一般都非常落后,这会给之后员工的操作造成很大的影响,所以在选择的时候同样也可以多试用几家对比一下,能避免手动输入就尽量避免。

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