汽车维修客户管理系统哪个好?

作者:科技黑 783文章阅读时间:3分钟

文章摘要:用户管理,核心就是维护用户,提升客户的粘性,使其回头率提升,并且愿意推荐他的朋友给你作为你的客户。汽车行业已进入后市场时代,汽车行业的核心市场从产品转移到服务身上,客户成为新的核心竞争力。一、...

沃丰科技

用户管理,核心就是维护用户,提升客户的粘性,使其回头率提升,并且愿意推荐他的朋友给你作为你的客户。汽车行业已进入后市场时代,汽车行业的核心市场从产品转移到服务身上,客户成为新的核心竞争力。

一、首先需要一个管理用户的汽车维修客户管理系统,移动时代,可以选择微信公众号,小程序,APP,个人微信号等,作为你与客户互通信息的渠道。这方面现在的saas服务公司很多,针对汽车维修企业,应该具有一些功能,包括客户基本信息:车型、车牌、姓名、电话、地址、工作性质、等等信息,以便我们后期针对性的做不同的客户群,不同的服务。

二、客户每次到店维修,保养,等等服务记录,让客户能查询到,详细的信息,实现信息透明,增加信任感,

三、客户分级,可以使用付费会员或者消费满多少成为会员,配备相应的会员权益,例如,每月免费洗车一次,赠送机油等实惠的福利。

四、让你的客户主动帮你去介绍客户,除了做好让客户满意的服务以外,我们还可以用一些营销玩法,比如,分享朋友圈,两车到店,给一些优惠,注意不要把客户培养成价格敏感型

五、一切都还是要立足于我们的服务,产品,不断的提升,才能赢来更多的信任感。

汽车维修客户管理系统哪个好?

汽车维修客户管理系统推荐【沃丰科技ServiceGo-一体化智能售后服务管理系统】,包含汽车进、销、存,门店管理、客户管理、财务管理,针对有无门店、有无经销商、是否有下游经销商等多种情况,可以基于此进行二次拓展和定制。

沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,提升企业售后服务效率,完成客户业务闭环。在现场服务过程中,ServiceGo移动客户端APP,帮助企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理。

》》点击免费试用售后管理系统

售后管理系统

相关词条推荐:

派单系统

备件管理系统

售后服务管理系统

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/19437

汽车售后服务解决方案汽车维修客户管理系统

上一篇: 下一篇:

汽车维修客户管理系统哪个好?的相关推荐

最新文章推荐

展开更多
 

手机登录下载

 

使用手机登录账号,免费下载白皮书

 
手机登录