物业维修报修系统解决企业物业报修痛点
文章摘要:使用沃丰科技ServiceGo智能售后服务平台,生成灭火器、消防栓等需要检查的消防设备、电梯等设施的二维码,并将二维码粘贴到现场设备上。检查人员可使用微信扫描代码查看设备信息、负责人等情况,扫描代码实现设备检查。
物业设施设备检查对物业非常重要,特别是关键设施需要定期检查,是物业设施管理的重要内容之一。
传统的物业设备检查问题:
●管理制度不完善,没有统一的标准和计划
●故障发生后,维修不及时,失效工单无人处理
●纸质检查复杂耗时,字迹难以认,易篡改,纸张易丢失,数据真实性不可控
●检查数据后期利用率低,无法综合分析,历史数据难以追溯和审查
●“只巡不检,签单巡检”现象严重,检查质量和人员到位率难以保证
●检查人员出勤情况、具体检查时间、检查进度管理困难
物业维修报修解决方案:
使用沃丰科技ServiceGo智能售后服务平台,生成灭火器、消防栓等需要检查的消防设备、电梯等设施的二维码,并将二维码粘贴到现场设备上。检查人员可使用微信扫描代码查看设备信息、负责人等情况,扫描代码实现设备检查。
检查人员扫描代码填写检查结果,可快速标记设备状态(异常照片反馈),第一次检查结果通知负责人,此外,人员定位、签名、照片水印可防止检查人员假检查,确保检查质量,对于隐患需要填写维修表,通过表格功能输入照片、视频、系统维修任务通知维修人员,维修工程师通过系统了解设备状况,维修;维修验收或评价,整个过程系统记录生成维修档案;
后台可根据需要配备检查计划,指定哪些设备需要定期定期检查,自动生成检查任务,微信端及时通知检查人员进行检查工作,检查任务数据自动生成数据看板,方便管理人员进行分析。
数据云自动存储(无数据混乱),保密性强,记录支持导出打印归档。
ServiceGo智能售后服务平台借助低代码PaaS平台的底层架构,灵活的功能模块,可视化配置的设计理念,及沉淀下的多个行业优质解决方案,轻松满足各类制造企业的管理需求,实现全流程数字化管理,提升管理效率,提高客户满意度,并获得鱼跃医疗、高仙机器人、戴森、大金空调、西门子、施耐德、新华三、安朗杰、特斯联等数万家企业的广泛认可。
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