派工单软件的自动派单功能
文章摘要：自动派单即智能化系统派单，基于自动化的智能派单， 可根据技术员的擅长、负责区域、故障类型、自定义标签等进行智能化快速派单。
自动派单即智能化系统派单，基于自动化的智能派单， 可根据技术员的擅长、负责区域、故障类型、自定义标签等进行智能化快速派单。
1、智能分发机制，分发能力更省时快捷：系统结合地址信息、故障现象、自定义标签等方式，将订单分配到指定工程师，高效灵活资源调配，进行快速派单，服务过程可追溯。
2、行程轨迹可自动追踪，处理过程更透明：对于工程师，故障工单管理系统可追踪其行程轨迹，设置现场签到打卡等流程，工程师也可进行远程、上门、送修、寄修等多种方式进行处理，各项进度实时追踪，提升工程师处理故障效率。
3、该报修系统对各项工单数据进行统计，对每天工单处理内容都自动同步后台进行管理，出现问题，还可以追溯倒查，明确责任划分。精准报表，可让企业管理者定期查看，让服务部门工作透明化，实现客户服务数智化。
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