免费的售后修理管理系统
作者：科技黑 777文章阅读时间：2分钟
文章摘要：针对售后服务商各个方面的管理，身为企业主和管理者们，不妨使用沃丰科技ServiceGo智能客户售后服务系统这款更高效的数字化系统来去优化管理团队日常的工作。
企业的售后问题一直是信息科管理的重中之重，因为售后服务满意度高低直接决定了报修部门对信息科的整体印象，总体投诉次数多了信息科在企业的话语权就会降低好多，但是售后又是一个十分复杂的过程，会涉及到建单、派单、转派、超时、完成、服务满意度等一系列内容。
沃丰科技ServiceGo售后修理管理系统解决方案
1、各品牌方生产企业的产品用户售后需求统一管理和跟进，设定好服务标准及服务时效；
2、实时了解工程师们的地理位置及工单量，安排服务路线及服务类型，高效合理安排工作；
3、工程师们基于微信、小程序来查询自己的工作日程安排，并可查询到后台人员对工程师们的备注及工作要求，及时处理工单，上门服务，实时向服务器反馈定位、完工回执，随时跟踪服务进度。
4、整合微信、支付宝支付，费用直接支付到公司，杜绝资金缺斤少两问题；
5、整合微信、小程序、H5、公众号等手机连接用户方式，实现在线预约、跟踪和评价，提高服务效率、用户真实评价，实现管理层、决策人、后台人员得到真实的用户感受及服务不到位方面，才能及时改进工作和补救过失。
6、系统对所有的运营数据进行分析、考核，并可在任何时间、地点，只要有网络，便可以随时查询和统计，并及时处理。
针对售后服务商各个方面的管理，身为企业主和管理者们，不妨使用沃丰科技ServiceGo智能客户售后服务系统这款更高效的数字化系统来去优化管理团队日常的工作。
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