视频客服有哪些?

作者:售后妹 1351文章阅读时间:2分钟

文章摘要:视频客服是具有实时在线聊天和内容文件共享的企业级视频。基于视频客服,用户可以在小程序、H5、APP等渠道直接与客服人员进行视频对话。 下面为大家介绍一款视频客服——Udesk视频客服

沃丰科技

视频客服是具有实时在线聊天和内容文件共享的企业级视频。基于视频客服,用户可以在小程序、H5、APP等渠道直接与客服人员进行视频对话。 下面为大家介绍一款视频客服——Udesk视频客服

Udesk视频客服的功能优势

客户服务一对一 ,给客户以全新体验
客户可以在小程序渠道直接与企业进行视频对话,即开即用,无需安装
最高支持1080P视频,清晰无卡顿
具有多种消息形式,发送文字、文件,图片、富文本等,让你视频的同时也可以和企业即时通讯

多端在线,让服务无处不在

支持企业在平板电脑、PC、手机端同时服务客户,多场景办公更高效
支持sdk、api、前端组件多种方式集成,与企业的系统数据进行安全流转
支持与电话、工单、邮件、在线等多种模块互通,让企业具有更多手段触达客户

全景数据展现,客户画像清晰展现

视频信息可以在系统进行记录,让商机不遗漏
还可以和通话、工单、在线等数据集合,让客户画像更加丰满
视频客服进行质检,让企业发现更多的客户线索

沃丰科技Udesk全渠道客服系统,一个平台集成云呼叫中心、在线客服、工单系统,对接20多个沟通渠道,无障碍连接您的全球客户。通过多种渠道与客户建立联系,提升销售业绩,改善服务质量,让客户获得优质体验。实时掌握客户的意向,获客到转化从未如此简单。点击下方图片免费试用

全渠道智能客服系统

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/29085

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