微信工单系统有什么功能?微信工单系统推荐

作者:售后妹 1138文章阅读时间:2分钟

文章摘要:随着手机应用的迅速发展,很多人习惯通过手机作为与他人沟通的主要工具,其中应用较多的就是微信了,在微信中可以进行工单系统的使用吗?答案是可以的。那么,微信工单系统的具体如何使用呢? 下面就为大家介绍~

沃丰科技

微信工单就是在微信上使用的工单系统,帮助企业解决客户问题,并跟进问题进度,直到最后同步处理结果给客户,实现一套完整的服务闭环。下面就为大家介绍微信工单系统的功能。

1. 微信公众号与工单系统对接

在Udesk工单系统中,已经做了微信公众号的接口对接,在工单的部分我们只需要在系统设置中填写相关的对接信息即可完成对接,在微信公众号部分我们需要设置菜单栏入口,这些都设置完成后即可完成微信公众号与工单系统的对接。

2. 关注公众号使用工单系统

工单系统和公众号对接后我们关注该公众号,在菜单栏的对应链接中进入工单系统系统,在这里输入账号密码即可完成登录,登陆后就可以在微信公众号中进行工单的发布、处理、查看等操作。

3. 工单系统消息推送

在微信公众号中登陆过一次工单系统就可以接收到消息推送,当系统有消息提醒时会通过微信公众号发送相关消息提醒信息。
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