微丰,助力3C零售商玩转私域流量

作者:AI小吏 923文章阅读时间:3分钟

文章摘要:众所周知,公域流量的红利已消失殆尽,为打破获客难、获客成本高的现状,3C零售企业不约而同的将目光聚焦于私域流量,意在将消费者掌握在自己手中,以期待获得可以随时反复触达,且能实现一对一精准运营的新渠道。

沃丰科技

众所周知,公域流量的红利已消失殆尽,为打破获客难、获客成本高的现状,3C零售企业不约而同的将目光聚焦于私域流量,意在将消费者掌握在自己手中,以期待获得可以随时反复触达,且能实现一对一精准运营的新渠道。

私域运营涉及搭建流量池、社群运营、销售转化等多个环节,并且环环相扣,每个环节都至关重要。选择一个稳定可靠的SCRM工具来帮助企业对私域流量进行精细化运营,已成为众多企业的选择的。微丰是沃丰科技旗下基于企业微信打造的社交性客户管理工具,其功能覆盖售前-售中-售后-管理全流程,并且深度整合了引流获客、客户关系管理、聊天合规监管、社群运营推广、智能客户服务等能力,可助力企业多元化营销、智能化服务,为3C零售商创造一条稳定的收入渠道。

[caption id="attachment_35211" align="aligncenter" width="1050"] 微丰SCRM,SCRM,私域流量[/caption]

微丰功能介绍:

活码引流:提供员工、群、门店活码等工具,灵活自定义设置,客户可智能分配给最适合的员工服务

裂变获客:结合热点的创意活动吸引老客户主动参加裂变活动,引导老客户生成专属海报自主拉新添加企微员工为好友,并获得红包奖励,快速沉淀企业客户

自动外呼加好友:结合AI外呼能力,设置外呼任务,语义理解判断客户意向,针对有意加微客户自动发起添加好友申请,快速沉淀客户。

客户管理:多维度掌握客户情况,为客户数据化管理奠定基础

行为追踪:互动/浏览/消费等行为深度追踪,分析客户意向偏好

客户分层:根据客户互动、会话内容、消费行为等智能打标;用户动态智能分层,基于分层针对性跟进和营销,构建最优转化路径

运营sop:针对不同客户生命周期建立长期的、动态运营任务。后台自动下发任务,员工端一键执行

客户继承:在职员工客户静默转接,员工离职客户自动分配,提高员工转接效率

客户积分:用户互动行为获得积分,可兑换与产品业务相关的优惠商品或服务加强用户的粘性和复购率

 

微丰是北京沃丰时代数据科技有限公司旗下一个新的产品分支,通过企业微信重新定义新一代CRM,集售前、售中、售后全流程一体化客户运营管理平台。深度整合拓客引流、客户/线索管理、聊天合规监管、社群营销推广、智能客户服务等能力,实现对潜客、新客及老客多渠道、多维度数据融合分析,帮助企业打造专属客户运营管理平台,赋能企业多元化营销、智能化服务,提升品牌专业度和影响力。点击下图,马上免费试用看看吧!

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文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/36215

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